[Forum Somfy] Suivi de la question: Fusionner deux comptes Tahoma Somfy Protect fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 23 Dec 2025 08:41:41 GMT Tue, 23 Dec 2025 08:41:41 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je vous contacte par mail.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Dec 2025 08:41:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2215054-fusionner-deux-comptes-tahoma-somfy-protect/answers/9295637 https://forum.somfy.fr/questions/2215054-fusionner-deux-comptes-tahoma-somfy-protect/answers/9295637 9295637 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2215054 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Suite à l’installation de mon alarme j’ai un second compte Somfy.<br />Après avoir fouillé sur le Forum, j’ai lu qu’il fallait votre intervention en MP.<br />Pourriez vous svp m’aidez à les fusionner sur la même adresse e-mail ?<br />Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jf S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Pouvez-vous fusionner l&#39;adresses mail du compte Tahoma switch sur le compte Somfy protect en gardant l&#39;adresse somfy-protect <br />La fusion des deux comptes a bien été faite le 22/12 entre la Tahoma V2 <br /> pin :1204-4002-0149.<br />et la Tahoma switch pin:2310-9846-2526<br />Mais les adresses emails non pas été fusionné <br />Merci beaucoup<br />Jf bret</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Dec 2025 22:39:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2215054-fusionner-deux-comptes-tahoma-somfy-protect/answers/9295451 https://forum.somfy.fr/questions/2215054-fusionner-deux-comptes-tahoma-somfy-protect/answers/9295451 9295451 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20310295 theme-c/avatars/48.png 2215054 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Suite à l’installation de mon alarme j’ai un second compte Somfy.<br />Après avoir fouillé sur le Forum, j’ai lu qu’il fallait votre intervention en MP.<br />Pourriez vous svp m’aidez à les fusionner sur la même adresse e-mail ?<br />Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frédéric,</p><p>Si je comprends bien votre demande, vous avez activé votre système d&#39;alarme Somfy Protect et votre box domotique TaHoma si deux adresses différentes emails.</p><p>En effet, pour fusionner vos comptes, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Jan 2020 08:52:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2215054-fusionner-deux-comptes-tahoma-somfy-protect/answers/5249288 https://forum.somfy.fr/questions/2215054-fusionner-deux-comptes-tahoma-somfy-protect/answers/5249288 5249288 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2215054 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Suite à l’installation de mon alarme j’ai un second compte Somfy.<br />Après avoir fouillé sur le Forum, j’ai lu qu’il fallait votre intervention en MP.<br />Pourriez vous svp m’aidez à les fusionner sur la même adresse e-mail ?<br />Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>