[Forum Somfy] Suivi de la question: Installation Motorisation SGS 501 à vis pour portail battant

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 29 Mar 2021 12:24:13 GMT

Bonjour Julien,

Afin que l'on vous suive mieux, pouvez-vous faire votre demande dans votre propre sujet ?

Se greffer à une autre discussion crée des incompréhensions.

https://forum.somfy.fr/questions/new

Réponse de Julien

Julien — Mon, 29 Mar 2021 11:41:31 GMT

Bonjour, je suis dans le même cas que Joel. Je vais donc renvoyer mon colis. Existe-il d'autres modèles Somfy avec une côte A comprise entre 20 et 30 cm ? Merci d'avance.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 30 Jan 2020 09:33:56 GMT

Bonjour,

Richy vous a donné la solution plus haut.
Ce sera la seule....

Si vous dites que la cote A est de 27cm, celà implique un pilier suffisament épais pour ne pas être fragilisé par une découpe de 7cm de profondeur.

Pouvez-vous nous faire une photo de la vue d'ensemble d'un pilier.

Bonne journée.

Réponse de JOEL D.

JOEL D. — Wed, 29 Jan 2020 20:10:39 GMT

Merci Thomas,
Déplacer le portail est un peu compliqué vu ses fixation. Creuser les piliers risque de les fragiliser. J'ai donc décidé de retourner cette motorisation dans le cadre de la rétractation. Bien sûr ceci ne règle pas mon problème et reste à la recherche d'une motorisation qui accepte ma configuration. Je suis du coup preneur de conseil dans ce sens. Je préférerai du matériel Somfy pour rester compatible avec mes autres appareils. Cordialement.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 29 Jan 2020 07:51:54 GMT

Bonjour Joël,

Il vous faudra soit déplacer votre portail, soit creuser dans les piliers pour obtenir cette cote A de 20cm. Il n'y a pas d'autre solution, car en l'état soit la motorisation ne fonctionnera pas, soit vous la détériorerez.

Bonne journée,

Réponse de JOEL D.

JOEL D. — Mon, 27 Jan 2020 16:50:09 GMT

Merci à ceux qui m'on répondu.
Le problème c'est que lors de la commande je n'ai pas trouvé ce critère limite et que maintenant j'ai cette motorisation et il faut bien trouver une solution pour la monter. Modification sur le portail, sur le pilier...

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 27 Jan 2020 14:54:10 GMT

Bonjour,

Je pense qu'il y a la solution Axovia Multipro avec des bras non standards.

Voyez cela avec un installateur.

Un peu de lecture :

https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/noticeinstallat...

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 27 Jan 2020 13:52:30 GMT

La cote maxi A est de 20cm.
Votre config est impropre à l'installation de ce moteur.

pour info, une installation non conforme annule de plein droit la garantie;

bonne journée.