[Forum Somfy] Suivi de la question: Assurance et somfy/contrat telesurveillance fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 30 Jan 2020 10:20:28 GMT Thu, 30 Jan 2020 10:20:28 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien,</p><p>Concernant le fonctionnement de la télésurveillance, vous trouverez dans les articles suivants toutes les informations : </p><p><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/208153005-Qu-est-ce-que-le-service-d-intervention-24h-24-Europe-" rel="nofollow">https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/208153005...</a></p><p><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/115005722765-Comment-g%C3%A9rer-vos-services-" rel="nofollow">https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/115005722...</a></p><p><a href="https://protect.somfy.fr/fr/contrat-prestation-services.html" rel="nofollow">https://protect.somfy.fr/fr/contrat-prestation-services.html</a></p><p>Si vous possédez une caméra, le centre de télésurveillance pourra accéder aux images de cette caméra durant une période de 30 minutes à compter de l’alarme.</p><p>Il faudrait donc fournir ces informations à votre assureur afin de vérifier qu&#39;elles répondent bien à leur prérequis.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Jan 2020 10:20:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2216323-assurance-somfy-contrat-telesurveillance/answers/5256463 https://forum.somfy.fr/questions/2216323-assurance-somfy-contrat-telesurveillance/answers/5256463 5256463 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2216323 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon assurance d&#39;habitation me demande la mise en place d&#39;un contrat de telesurveillance celon les critères suivants:<br />&quot;Système antivol connecté à un système de télésurveillance : système d’alarme sonore relié par une ligne numérique ou téléphonique à un service de gardiennage, de télésurveillance privé ou aux forces de l’ordre. Vous devrez fournir en cas de sinistre, le cas échéant, un contrat en vigueur avec une des entités citées ci-avant.&quot;</p><p>Je voulais savoir si le contrat : Somfy Protect (formule à 9.90€/mois) peut être utilisé le cas échéant ?<br />Le niveau de protection à l&#39;air très interessant pour du matériel qui nous appartient à 100%</p><p><a href="https://boutique.somfy.fr/telesurveillance" rel="nofollow">https://boutique.somfy.fr/telesurveillance</a></p><p>Merci à vous</p><p>Julien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>