[Forum Somfy] Suivi de la question: connection thermostat fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 12 Mar 2020 10:03:39 GMT Thu, 12 Mar 2020 10:03:39 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Severine,</p><p>voici une vidéo qui vous aidera pour le paramétrage de la gateway.</p><p><a href="https://www.somfy.fr/assistance/videos/chauffage/thermostat-connecte-somfy#video/Gz4WbAjguiM">https://www.somfy.fr/assistance/videos/chauffage/thermostat-connecte-somfy#video/Gz4WbAjguiM</a></p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Mar 2020 10:03:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2218621-connection-thermostat/answers/5380429 https://forum.somfy.fr/questions/2218621-connection-thermostat/answers/5380429 5380429 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?aae9b6d 2218621 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour le gateway se déconnecte et j en arrive pas a le connecté malgres plusieurs tentatives, je voulais savoir si il est tout même en fonction avec la programmation que j ai programmé et la géolocalisation fonctionne telle quand meme ? <br />voili mon pin : 183606254078<br />merci de vos reponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Severine F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>re bonjour je reviens vers vous car je n arrive toujours pas a connecté mon thermostat<br />il marche que manuellement, ce n &#39;est pas le but<br />est il possible d&#39;avoir une personne au telephone afin de me guider <br />ca clignote toujours vert et rouge impossible de se connceter</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Mar 2020 11:06:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2218621-connection-thermostat/answers/5377741 https://forum.somfy.fr/questions/2218621-connection-thermostat/answers/5377741 5377741 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14700649 theme-c/avatars/48.png 2218621 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour le gateway se déconnecte et j en arrive pas a le connecté malgres plusieurs tentatives, je voulais savoir si il est tout même en fonction avec la programmation que j ai programmé et la géolocalisation fonctionne telle quand meme ? <br />voili mon pin : 183606254078<br />merci de vos reponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Severine,</p><p>Non Il vous faut absolument passer par la passerel / gateway a votre wifi.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Feb 2020 11:54:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2218621-connection-thermostat/answers/5274888 https://forum.somfy.fr/questions/2218621-connection-thermostat/answers/5274888 5274888 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?aae9b6d 2218621 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour le gateway se déconnecte et j en arrive pas a le connecté malgres plusieurs tentatives, je voulais savoir si il est tout même en fonction avec la programmation que j ai programmé et la géolocalisation fonctionne telle quand meme ? <br />voili mon pin : 183606254078<br />merci de vos reponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Severine F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Merci pour votre réponse<br />Vous voulez dire que je peux essayer de connecter via mon wifi maison sans passer par le gateway ?<br />Dans l’attente de votre réponse<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Feb 2020 09:49:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2218621-connection-thermostat/answers/5274272 https://forum.somfy.fr/questions/2218621-connection-thermostat/answers/5274272 5274272 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14700649 theme-c/avatars/48.png 2218621 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour le gateway se déconnecte et j en arrive pas a le connecté malgres plusieurs tentatives, je voulais savoir si il est tout même en fonction avec la programmation que j ai programmé et la géolocalisation fonctionne telle quand meme ? <br />voili mon pin : 183606254078<br />merci de vos reponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Severine,</p><p>Oui si le thermostat a déjà été programmer il conserve la programmation lors d&#39;une deconnexion par contre non la géolocalisation elle ne fonctionne pas.<br />avec vous essayer de faire un changement de reseau wifi?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Feb 2020 14:48:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2218621-connection-thermostat/answers/5272125 https://forum.somfy.fr/questions/2218621-connection-thermostat/answers/5272125 5272125 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?aae9b6d 2218621 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour le gateway se déconnecte et j en arrive pas a le connecté malgres plusieurs tentatives, je voulais savoir si il est tout même en fonction avec la programmation que j ai programmé et la géolocalisation fonctionne telle quand meme ? <br />voili mon pin : 183606254078<br />merci de vos reponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>