[Forum Somfy] Suivi de la question: Bouton sensitif point interrogation ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 05 Feb 2020 23:17:19 GMT Wed, 05 Feb 2020 23:17:19 GMT answers Claude D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Reset effectué, Tahoma revenu à la normal. <br />En parallèle constat fait sur 3 jours : le boîtier devient systématiquement rouge en milieu d&#39;après-midi et reste ainsi jusqu&#39;à 22h00 environ pour se remettre en normalité jusqu&#39;au lendemain...!!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Feb 2020 23:17:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2219497-bouton-sensitif-point-interrogation/answers/5277109 https://forum.somfy.fr/questions/2219497-bouton-sensitif-point-interrogation/answers/5277109 5277109 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5131362 theme-c/avatars/48.png 2219497 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un problème avec le bouton sensitif de la tahoma. Il indique que ce bouton a un problème de connexion avec la tahoma.<br />Il fonctionne correctement, cependant je ne peut pas supprimer cette information. J&#39;ai redémarré la Tahoma, mais cela n&#39;a rien corrigé, avez-vous eu ce type de problème ?<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Claude,</p><p>Pourriez-vous effectuer un reset de votre Tahoma en suivant la procédure au lien ci-dessous, est-ce que le problème persiste ?</p><p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-reset-tahoma" target="_blank">FAQ Vidéo : Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Feb 2020 13:35:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2219497-bouton-sensitif-point-interrogation/answers/5275413 https://forum.somfy.fr/questions/2219497-bouton-sensitif-point-interrogation/answers/5275413 5275413 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2219497 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un problème avec le bouton sensitif de la tahoma. Il indique que ce bouton a un problème de connexion avec la tahoma.<br />Il fonctionne correctement, cependant je ne peut pas supprimer cette information. J&#39;ai redémarré la Tahoma, mais cela n&#39;a rien corrigé, avez-vous eu ce type de problème ?<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Claude D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Réponse précédente trop rapide puisque 1h00 après la Tahoma se remet au rouge....! A priori l&#39;anomalie ne vient que par intermittence et d&#39;après vous serait dû à la box 4G. Ce souci est surprenant d&#39;autant que la Tahoma a été depuis le 1er branchement raccordée à la box 4G ...!?!?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Feb 2020 18:09:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2219497-bouton-sensitif-point-interrogation/answers/5272852 https://forum.somfy.fr/questions/2219497-bouton-sensitif-point-interrogation/answers/5272852 5272852 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5131362 theme-c/avatars/48.png 2219497 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un problème avec le bouton sensitif de la tahoma. Il indique que ce bouton a un problème de connexion avec la tahoma.<br />Il fonctionne correctement, cependant je ne peut pas supprimer cette information. J&#39;ai redémarré la Tahoma, mais cela n&#39;a rien corrigé, avez-vous eu ce type de problème ?<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Claude D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pb, à priori, résolu. Merci beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Feb 2020 16:11:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2219497-bouton-sensitif-point-interrogation/answers/5272491 https://forum.somfy.fr/questions/2219497-bouton-sensitif-point-interrogation/answers/5272491 5272491 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5131362 theme-c/avatars/48.png 2219497 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un problème avec le bouton sensitif de la tahoma. Il indique que ce bouton a un problème de connexion avec la tahoma.<br />Il fonctionne correctement, cependant je ne peut pas supprimer cette information. J&#39;ai redémarré la Tahoma, mais cela n&#39;a rien corrigé, avez-vous eu ce type de problème ?<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Claude,</p><p>Je viens d&#39;effectuer une resynchronisation de votre TaHoma avec nos serveurs, est-ce que le problème persiste ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Feb 2020 13:37:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2219497-bouton-sensitif-point-interrogation/answers/5271695 https://forum.somfy.fr/questions/2219497-bouton-sensitif-point-interrogation/answers/5271695 5271695 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2219497 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un problème avec le bouton sensitif de la tahoma. Il indique que ce bouton a un problème de connexion avec la tahoma.<br />Il fonctionne correctement, cependant je ne peut pas supprimer cette information. J&#39;ai redémarré la Tahoma, mais cela n&#39;a rien corrigé, avez-vous eu ce type de problème ?<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Claude D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui, reset effectué suivant les préconisations. Code pin : 1208-0224-6489<br />Merci à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Feb 2020 07:03:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2219497-bouton-sensitif-point-interrogation/answers/5266264 https://forum.somfy.fr/questions/2219497-bouton-sensitif-point-interrogation/answers/5266264 5266264 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5131362 theme-c/avatars/48.png 2219497 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un problème avec le bouton sensitif de la tahoma. Il indique que ce bouton a un problème de connexion avec la tahoma.<br />Il fonctionne correctement, cependant je ne peut pas supprimer cette information. J&#39;ai redémarré la Tahoma, mais cela n&#39;a rien corrigé, avez-vous eu ce type de problème ?<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Avez-vous fait le reset comme préconisé dans la vidéo d&#39;aide ? Si oui, laissez ici le PIN de votre Tahoma et attendez l&#39;avis d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Feb 2020 16:13:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2219497-bouton-sensitif-point-interrogation/answers/5265458 https://forum.somfy.fr/questions/2219497-bouton-sensitif-point-interrogation/answers/5265458 5265458 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2219497 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un problème avec le bouton sensitif de la tahoma. Il indique que ce bouton a un problème de connexion avec la tahoma.<br />Il fonctionne correctement, cependant je ne peut pas supprimer cette information. J&#39;ai redémarré la Tahoma, mais cela n&#39;a rien corrigé, avez-vous eu ce type de problème ?<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Claude D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après avoir effectué les branchements successifs..aucun changement et en plus la page n&#39;est plus accessible (voir photo jointe )</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Feb 2020 15:39:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2219497-bouton-sensitif-point-interrogation/answers/5265419 https://forum.somfy.fr/questions/2219497-bouton-sensitif-point-interrogation/answers/5265419 5265419 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5131362 theme-c/avatars/48.png 2219497 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un problème avec le bouton sensitif de la tahoma. Il indique que ce bouton a un problème de connexion avec la tahoma.<br />Il fonctionne correctement, cependant je ne peut pas supprimer cette information. J&#39;ai redémarré la Tahoma, mais cela n&#39;a rien corrigé, avez-vous eu ce type de problème ?<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Claude D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok je ferai l&#39;essai dimanche et vous tiendrai au courant. Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 Jan 2020 20:53:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2219497-bouton-sensitif-point-interrogation/answers/5262003 https://forum.somfy.fr/questions/2219497-bouton-sensitif-point-interrogation/answers/5262003 5262003 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5131362 theme-c/avatars/48.png 2219497 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un problème avec le bouton sensitif de la tahoma. Il indique que ce bouton a un problème de connexion avec la tahoma.<br />Il fonctionne correctement, cependant je ne peut pas supprimer cette information. J&#39;ai redémarré la Tahoma, mais cela n&#39;a rien corrigé, avez-vous eu ce type de problème ?<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>D&#39;où ma question, je m&#39;en doutais !<br />Pouvez-vous faire l&#39;essai de connecter votre Tahoma directement sur votre box internet et voyez ce que ça donne. Si pas résultat, tout en laissant connecté votre Tahoma en direct sur votre box, faites en un reset </p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 Jan 2020 20:16:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2219497-bouton-sensitif-point-interrogation/answers/5261930 https://forum.somfy.fr/questions/2219497-bouton-sensitif-point-interrogation/answers/5261930 5261930 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2219497 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un problème avec le bouton sensitif de la tahoma. Il indique que ce bouton a un problème de connexion avec la tahoma.<br />Il fonctionne correctement, cependant je ne peut pas supprimer cette information. J&#39;ai redémarré la Tahoma, mais cela n&#39;a rien corrigé, avez-vous eu ce type de problème ?<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Claude D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le branchement rj45 passe depuis l&#39;origine par un hub. Fonctionnement sans pb mais depuis 3 jours plus de contact avec la base et point d&#39;interrogation sur l&#39;icone du bouton sensitif</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 Jan 2020 15:25:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2219497-bouton-sensitif-point-interrogation/answers/5261281 https://forum.somfy.fr/questions/2219497-bouton-sensitif-point-interrogation/answers/5261281 5261281 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5131362 theme-c/avatars/48.png 2219497 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un problème avec le bouton sensitif de la tahoma. Il indique que ce bouton a un problème de connexion avec la tahoma.<br />Il fonctionne correctement, cependant je ne peut pas supprimer cette information. J&#39;ai redémarré la Tahoma, mais cela n&#39;a rien corrigé, avez-vous eu ce type de problème ?<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Comment est connecté votre Tahoma sur votre réseau internet ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 Jan 2020 10:33:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2219497-bouton-sensitif-point-interrogation/answers/5260149 https://forum.somfy.fr/questions/2219497-bouton-sensitif-point-interrogation/answers/5260149 5260149 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2219497 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un problème avec le bouton sensitif de la tahoma. Il indique que ce bouton a un problème de connexion avec la tahoma.<br />Il fonctionne correctement, cependant je ne peut pas supprimer cette information. J&#39;ai redémarré la Tahoma, mais cela n&#39;a rien corrigé, avez-vous eu ce type de problème ?<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>