[Forum Somfy] Suivi de la question: Synchronisation Appli Somfy entre iPhone et iPad fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 04 Feb 2020 12:16:27 GMT Tue, 04 Feb 2020 12:16:27 GMT answers Yann N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je vous remercie de votre retour, mais après un entretien téléphonique avec l équipe Somfy ce jour, il semblerait que plusieurs logements ressortaient en informatique…mon interlocutrice a supprimé les logements sans équipements, puis déconnection et re-connection au compte. C est solutionné. Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Feb 2020 12:16:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2220375-synchronisation-appli-somfy-iphone-ipad/answers/5271289 https://forum.somfy.fr/questions/2220375-synchronisation-appli-somfy-iphone-ipad/answers/5271289 5271289 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13188481 theme-c/avatars/48.png 2220375 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un déménagement, j avais supprimé mon installation de mon application. </p><p>J ai refait l installation via mon smartphone, mais l installation ne ressort pas sur ma tablette ni sur le portable de ma conjointe. La seule option proposée par les appareils est de rentrer un à un les équipements. </p><p>A l origine, j avais fait l installation sur mon smartphone, et elle était automatiquement arrivée sur la tablette et le téléphone de ma conjointe. </p><p>Comment synchroniser l’installation sur l ensemble des appareils?</p><p>Cdt,</p><p>YN.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yann,</p><p>Quel est le modèle de vos équipements Somfy et sur quelle application rencontrez-vous ce problème ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Feb 2020 13:14:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2220375-synchronisation-appli-somfy-iphone-ipad/answers/5267907 https://forum.somfy.fr/questions/2220375-synchronisation-appli-somfy-iphone-ipad/answers/5267907 5267907 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2220375 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un déménagement, j avais supprimé mon installation de mon application. </p><p>J ai refait l installation via mon smartphone, mais l installation ne ressort pas sur ma tablette ni sur le portable de ma conjointe. La seule option proposée par les appareils est de rentrer un à un les équipements. </p><p>A l origine, j avais fait l installation sur mon smartphone, et elle était automatiquement arrivée sur la tablette et le téléphone de ma conjointe. </p><p>Comment synchroniser l’installation sur l ensemble des appareils?</p><p>Cdt,</p><p>YN.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>