[Forum Somfy] Suivi de la question: Appairage Nina Timer IO + déprogrammation de toutes les télécommandes de la maison?

Réponse de Camille G.

Camille G. — Fri, 14 Feb 2020 20:21:38 GMT

Bonjour,
Alors en fait d'après ce qu'on m'a expliqué, la seule solution est de reprogrammer chaque volet/BSO un par un avec sa télécommande (et non pas tpus en même temps en appuyant sur PROG de la télécommande globale). Pour cela, 2 solutions:
-accéder aux prises de chaque volet une a une. Ce qui implique d'ouvrir les caches et, dans mon cas, découper la tapisserie....
-reprogrammer les volets grâce au boîtier Set&Go qui se branche en USB sur l'ordi. C'est cette 2eme solution que nous avons choisie.
Dans tous les cas, je ne peux pas solutionner le problème par moi-même, je dois faire venir quelqu'un.
Nous somme dans l'attente de la réception du boîtier. La réparation n'a donc pas encore été faite. Je vous tiendrai au courant si vous voulez :)

Réponse de Anthony C.

Anthony C. — Fri, 14 Feb 2020 18:11:14 GMT

Bonsoir Camille
J'ai à peu près le même problème mais la réponse qui vous à été donnée n'est pas visible, pourriez vous m'en dire un peu plus.
Merci.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 04 Feb 2020 10:32:41 GMT

Bonjour Camille,

Je vais avoir besoin d'informations personnelles pour gérer votre dépannage et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

Bonne journée,