[Forum Somfy] Suivi de la question: Point d exclamation application mobiles fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 20 Feb 2020 22:46:17 GMT Thu, 20 Feb 2020 22:46:17 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Stéphane voyez ce post sur lequel vous avez déjà posé la question:</p><p><a title="Comment régler le problème de connexion ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/2238528-regler-probleme-connexion">https://forum.somfy.fr/questions/2238528-regler-probleme-connexion</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Feb 2020 22:46:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2221266-point-exclamation-application-mobiles/answers/5321457 https://forum.somfy.fr/questions/2221266-point-exclamation-application-mobiles/answers/5321457 5321457 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2221266 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis deux jours nous constatons des ! Sur nos applications mobiles Somfy concernant nos volets roulants.<br />Par contre avec la télécommande Nina ou les télécommandes des volets cela fonctionne sans problème.<br />Mais cela ne fonctionne pas avec la Thaoma : message : l équipement semble hors portée radio...<br />J’ai procéder au reset comme vu sur votre site de la box mais toujours rien.<br />Merci par avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stephane <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Même problème depuis quelques jours.<br />Aucune modification de l&#39;environnement, aucune modification sur la Tahama et des points d&#39;exclamation sur certains équipements, mais pas tous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Feb 2020 21:07:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2221266-point-exclamation-application-mobiles/answers/5321383 https://forum.somfy.fr/questions/2221266-point-exclamation-application-mobiles/answers/5321383 5321383 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4687239 theme-c/avatars/48.png 2221266 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis deux jours nous constatons des ! Sur nos applications mobiles Somfy concernant nos volets roulants.<br />Par contre avec la télécommande Nina ou les télécommandes des volets cela fonctionne sans problème.<br />Mais cela ne fonctionne pas avec la Thaoma : message : l équipement semble hors portée radio...<br />J’ai procéder au reset comme vu sur votre site de la box mais toujours rien.<br />Merci par avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Johnny C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pour le moment tout à l air de fonctionner ...en espérant que cela dur...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Feb 2020 21:11:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2221266-point-exclamation-application-mobiles/answers/5276947 https://forum.somfy.fr/questions/2221266-point-exclamation-application-mobiles/answers/5276947 5276947 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10578306 theme-c/avatars/48.png 2221266 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis deux jours nous constatons des ! Sur nos applications mobiles Somfy concernant nos volets roulants.<br />Par contre avec la télécommande Nina ou les télécommandes des volets cela fonctionne sans problème.<br />Mais cela ne fonctionne pas avec la Thaoma : message : l équipement semble hors portée radio...<br />J’ai procéder au reset comme vu sur votre site de la box mais toujours rien.<br />Merci par avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéphane L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, c&#39;est une Connexoon et non Tahoma, mais le plus important, c&#39;est que les points d&#39;exclamation aient disparu et que mes volets refonctionnent comme il faut.<br />Tout est ok.<br />Merci beaucoup pour votre rapidité.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Feb 2020 16:22:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2221266-point-exclamation-application-mobiles/answers/5276235 https://forum.somfy.fr/questions/2221266-point-exclamation-application-mobiles/answers/5276235 5276235 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11022859 theme-c/avatars/48.png 2221266 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis deux jours nous constatons des ! Sur nos applications mobiles Somfy concernant nos volets roulants.<br />Par contre avec la télécommande Nina ou les télécommandes des volets cela fonctionne sans problème.<br />Mais cela ne fonctionne pas avec la Thaoma : message : l équipement semble hors portée radio...<br />J’ai procéder au reset comme vu sur votre site de la box mais toujours rien.<br />Merci par avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane,</p><p>Je viens de relancer une resynchronisation de votre Tahoma avec nos serveurs, est-ce que le problème persiste ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Feb 2020 13:36:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2221266-point-exclamation-application-mobiles/answers/5275422 https://forum.somfy.fr/questions/2221266-point-exclamation-application-mobiles/answers/5275422 5275422 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2221266 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis deux jours nous constatons des ! Sur nos applications mobiles Somfy concernant nos volets roulants.<br />Par contre avec la télécommande Nina ou les télécommandes des volets cela fonctionne sans problème.<br />Mais cela ne fonctionne pas avec la Thaoma : message : l équipement semble hors portée radio...<br />J’ai procéder au reset comme vu sur votre site de la box mais toujours rien.<br />Merci par avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéphane L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bon, je viens de déplacer le Connexoon de 50cm ca as l&#39;air de fonctionner, mais les points d&#39;exclamation sont toujours là.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Feb 2020 20:27:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2221266-point-exclamation-application-mobiles/answers/5273179 https://forum.somfy.fr/questions/2221266-point-exclamation-application-mobiles/answers/5273179 5273179 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11022859 theme-c/avatars/48.png 2221266 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis deux jours nous constatons des ! Sur nos applications mobiles Somfy concernant nos volets roulants.<br />Par contre avec la télécommande Nina ou les télécommandes des volets cela fonctionne sans problème.<br />Mais cela ne fonctionne pas avec la Thaoma : message : l équipement semble hors portée radio...<br />J’ai procéder au reset comme vu sur votre site de la box mais toujours rien.<br />Merci par avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéphane L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je suis dans le même cas que vous. Depuis 2 jours également j&#39;ai des exclamations noir sur mes 6 volets. Tout fonctionnait bien depuis 2018. Même le volet juste à côté n&#39;est plus détecté... J&#39;ai redémarré le boitier connexoon, j&#39;ai coupé et rouvert le disjoncteur des volets, j&#39;ai même tenté une réinstallation d&#39;un des volet mais RIEN. Que faire s&#39;il vous plait ? Merci.</p><p>Code pin 0812-8906-1182</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Feb 2020 19:52:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2221266-point-exclamation-application-mobiles/answers/5273102 https://forum.somfy.fr/questions/2221266-point-exclamation-application-mobiles/answers/5273102 5273102 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11022859 theme-c/avatars/48.png 2221266 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis deux jours nous constatons des ! Sur nos applications mobiles Somfy concernant nos volets roulants.<br />Par contre avec la télécommande Nina ou les télécommandes des volets cela fonctionne sans problème.<br />Mais cela ne fonctionne pas avec la Thaoma : message : l équipement semble hors portée radio...<br />J’ai procéder au reset comme vu sur votre site de la box mais toujours rien.<br />Merci par avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Johnny C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je vais essayer de déplacer la tahoma </p><p>Bizarre je n avais aucun problème avant ....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Feb 2020 19:28:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2221266-point-exclamation-application-mobiles/answers/5269337 https://forum.somfy.fr/questions/2221266-point-exclamation-application-mobiles/answers/5269337 5269337 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10578306 theme-c/avatars/48.png 2221266 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis deux jours nous constatons des ! Sur nos applications mobiles Somfy concernant nos volets roulants.<br />Par contre avec la télécommande Nina ou les télécommandes des volets cela fonctionne sans problème.<br />Mais cela ne fonctionne pas avec la Thaoma : message : l équipement semble hors portée radio...<br />J’ai procéder au reset comme vu sur votre site de la box mais toujours rien.<br />Merci par avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Alors Johnny, louez une chambre d&#39;hôtel à proximité de chez vous !</p><p>Trêve de plaisanterie, vous devez avoir chez vous un élément perturbateur : TV, ordinateur, box internet, pont hue ….. Eloignez le Tahoma de tout cela.</p><p>Bonne soirée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Feb 2020 19:18:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2221266-point-exclamation-application-mobiles/answers/5269313 https://forum.somfy.fr/questions/2221266-point-exclamation-application-mobiles/answers/5269313 5269313 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2221266 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis deux jours nous constatons des ! Sur nos applications mobiles Somfy concernant nos volets roulants.<br />Par contre avec la télécommande Nina ou les télécommandes des volets cela fonctionne sans problème.<br />Mais cela ne fonctionne pas avec la Thaoma : message : l équipement semble hors portée radio...<br />J’ai procéder au reset comme vu sur votre site de la box mais toujours rien.<br />Merci par avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Johnny C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Quand je suis à l extérieure de ma maison (a mon travail par exemple) pas de point d exclamation et l application fonctionne.</p><p>Par contre une fois chez moi, point d exclamation et rien ne fonctionne</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Feb 2020 18:43:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2221266-point-exclamation-application-mobiles/answers/5269206 https://forum.somfy.fr/questions/2221266-point-exclamation-application-mobiles/answers/5269206 5269206 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10578306 theme-c/avatars/48.png 2221266 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis deux jours nous constatons des ! Sur nos applications mobiles Somfy concernant nos volets roulants.<br />Par contre avec la télécommande Nina ou les télécommandes des volets cela fonctionne sans problème.<br />Mais cela ne fonctionne pas avec la Thaoma : message : l équipement semble hors portée radio...<br />J’ai procéder au reset comme vu sur votre site de la box mais toujours rien.<br />Merci par avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Johnny C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci <br />Pin 1223-6973-9855</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Feb 2020 13:42:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2221266-point-exclamation-application-mobiles/answers/5265193 https://forum.somfy.fr/questions/2221266-point-exclamation-application-mobiles/answers/5265193 5265193 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10578306 theme-c/avatars/48.png 2221266 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis deux jours nous constatons des ! Sur nos applications mobiles Somfy concernant nos volets roulants.<br />Par contre avec la télécommande Nina ou les télécommandes des volets cela fonctionne sans problème.<br />Mais cela ne fonctionne pas avec la Thaoma : message : l équipement semble hors portée radio...<br />J’ai procéder au reset comme vu sur votre site de la box mais toujours rien.<br />Merci par avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Johnny</p><p>Laissez ici le pin du Tahoma et attendez d&#39;être contacté par un Yellow.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Feb 2020 10:29:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2221266-point-exclamation-application-mobiles/answers/5264745 https://forum.somfy.fr/questions/2221266-point-exclamation-application-mobiles/answers/5264745 5264745 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2221266 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis deux jours nous constatons des ! Sur nos applications mobiles Somfy concernant nos volets roulants.<br />Par contre avec la télécommande Nina ou les télécommandes des volets cela fonctionne sans problème.<br />Mais cela ne fonctionne pas avec la Thaoma : message : l équipement semble hors portée radio...<br />J’ai procéder au reset comme vu sur votre site de la box mais toujours rien.<br />Merci par avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>