[Forum Somfy] Suivi de la question: Aucune connexion 4G avec mon système Protexiom fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 03 Feb 2020 19:10:55 GMT Mon, 03 Feb 2020 19:10:55 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Désolé Jef, je ne me suis pas encore penché sur ce qui existe en Belgique, et je ne vais pas pouvoir vous aider. Je peux simplement vous indiquer ce site en Belgique: <a href="https://www.somfy.be/fr-be/assistance" rel="nofollow">https://www.somfy.be/fr-be/assistance</a></p><p>Attendez toutefois la réponse d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne soirée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Feb 2020 19:10:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2221421-aucune-connexion-4g-systeme-protexiom/answers/5269287 https://forum.somfy.fr/questions/2221421-aucune-connexion-4g-systeme-protexiom/answers/5269287 5269287 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2221421 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour tous.<br />J ai le système Protexiom, avec lequel je suis très bien. Néanmoins, un souci persiste. Aucun problème avec l application sur iPhone lorsque je me connecte avec mon propre réseau wifi sur la centrale.Par contre, une fois en 4G, c est terminé, l application me dit sans cesse Connexion a l&#39;hôte impossible. J ai déjà lu quelques messages à ce sujet, mais je ne trouve malheureusement pas réponse à la mienne. Je join une ou deux captures d &#39;écran, les ports sont ouvert et ca semble correct... enfin je crois. Pouvez vous me venir en aide? Jean Francois</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jef S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jean Luc, je suis en Belgique mon opérateur est VOO ma box c est un technicolor</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Feb 2020 17:13:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2221421-aucune-connexion-4g-systeme-protexiom/answers/5268921 https://forum.somfy.fr/questions/2221421-aucune-connexion-4g-systeme-protexiom/answers/5268921 5268921 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10890219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/1041c608d383410c/avatar_normal.png?3389a2e 2221421 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour tous.<br />J ai le système Protexiom, avec lequel je suis très bien. Néanmoins, un souci persiste. Aucun problème avec l application sur iPhone lorsque je me connecte avec mon propre réseau wifi sur la centrale.Par contre, une fois en 4G, c est terminé, l application me dit sans cesse Connexion a l&#39;hôte impossible. J ai déjà lu quelques messages à ce sujet, mais je ne trouve malheureusement pas réponse à la mienne. Je join une ou deux captures d &#39;écran, les ports sont ouvert et ca semble correct... enfin je crois. Pouvez vous me venir en aide? Jean Francois</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-François</p><p>Quel est votre fournisseur d&#39;accès internet et le modèle de votre box.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Feb 2020 16:34:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2221421-aucune-connexion-4g-systeme-protexiom/answers/5268816 https://forum.somfy.fr/questions/2221421-aucune-connexion-4g-systeme-protexiom/answers/5268816 5268816 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2221421 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour tous.<br />J ai le système Protexiom, avec lequel je suis très bien. Néanmoins, un souci persiste. Aucun problème avec l application sur iPhone lorsque je me connecte avec mon propre réseau wifi sur la centrale.Par contre, une fois en 4G, c est terminé, l application me dit sans cesse Connexion a l&#39;hôte impossible. J ai déjà lu quelques messages à ce sujet, mais je ne trouve malheureusement pas réponse à la mienne. Je join une ou deux captures d &#39;écran, les ports sont ouvert et ca semble correct... enfin je crois. Pouvez vous me venir en aide? Jean Francois</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>