[Forum Somfy] Suivi de la question: somfy one ne marche pas lumiere bleu fixe fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 04 Feb 2020 13:40:10 GMT Tue, 04 Feb 2020 13:40:10 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yoann,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Somfy One soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Feb 2020 13:40:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2221706-somfy-one-marche-lumiere-bleu-fixe/answers/5271710 https://forum.somfy.fr/questions/2221706-somfy-one-marche-lumiere-bleu-fixe/answers/5271710 5271710 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2221706 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />j ai un problème avec ma somfy one <br />Ma Somfy one est bloquée ouverte avec la lumière bleu allumée en continue et rien à faire le bouton reset ou setup, branchée, débranchée </p><p>Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daniel K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yoann,</p><p>Des pistes pour votre dysfonctionnement sont évoquées dans :<br /><a title="Que faire avec un voyant bleu fixe et le bouton reset qui ne fonctionne pas ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/1689774-faire-voyant-bleu-fixe-bouton-reset-fonctionne">https://forum.somfy.fr/questions/1689774-faire-voyant-bleu-fixe-bouton-reset-fonctionne</a></p><p>Voir également :<br /><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/115003113089-Que-faire-si-je-n-arrive-pas-%C3%A0-installer-mon-Somfy-One-One-" rel="nofollow">https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/115003113...</a></p><p>Merci de nous tenir au courant,</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Feb 2020 09:53:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2221706-somfy-one-marche-lumiere-bleu-fixe/answers/5266885 https://forum.somfy.fr/questions/2221706-somfy-one-marche-lumiere-bleu-fixe/answers/5266885 5266885 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13221350 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/f844ee02bff796fe/avatar_normal.png?3389a2e 2221706 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />j ai un problème avec ma somfy one <br />Ma Somfy one est bloquée ouverte avec la lumière bleu allumée en continue et rien à faire le bouton reset ou setup, branchée, débranchée </p><p>Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>