[Forum Somfy] Suivi de la question: Bonjour, le pignon en plastique sur l'axe SGA5000 est fendu

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sun, 12 Dec 2021 19:47:13 GMT

Bonjour Cédric,

On rencontre un pignon similaire sur le modèle Evolvia.

Si c'est la référence de votre appareil, vous trouverez un kit complet pour la mise à niveau de vos deux moteurs.

Le pignon seul n'est pas commercialisé.

https://boutique.somfy.fr/kit-cloches-moteur-pour-automat...

Réponse de Cedric J.

Cedric J. — Sun, 12 Dec 2021 19:04:57 GMT

Bonjour,
je cherche a acheter un pignon plastique
Pouvez-vous me dire comment faire
merci

Réponse de gerard B.

gerard B. — Tue, 24 Nov 2020 18:15:01 GMT

Merci à RICHY, homme de l'art, qui m'a montré ce qu'il faut faire.
Ce forum est riche en compétences ce qui fait que ce lieu d'échange est une garantie supplémentaire pour le suivi des produits de la marque.
Bonne soiré à vous tous.

Réponse de gerard B.

gerard B. — Tue, 24 Nov 2020 09:00:46 GMT

Bonjour, j'ai donc ajouté les photos du Z8 pour constater l'état des dents de celui-ci.
Merci de me donner le rendu de votre expertise, sachant que de mon coté, j'ai constaté que le logement de la cloche moteur sur le support est cassé partiellement. Il est possible que le battant ai été forcé, car un petit morceau de ce logement était encore attenant au carter alu. Merci d'avance.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 23 Nov 2020 19:12:58 GMT

Afin de juger de l'état du pignon alu Z8, il faudrait des photos de travers, où l'on voit les dents.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 23 Nov 2020 14:45:31 GMT

Bonjour,

Il faudrait aussi montrer l'état du pignon central (nettoyé) sur le plateau en alu.
A droite sur la première photo, de l'autre coté.

Réponse de gerard B.

gerard B. — Sun, 22 Nov 2020 15:35:10 GMT

Bonjour à tous,
j'ai un soucis identique sur un SGA 6000 datant de 2012, 3 pignons cassés sur les 6 existant pour un moteur, je n'ai pas démonté le deuxième moteur,mais je crains que ce soit identique. Comment se procurer ces pignons qui sont au nombre de 12 sur l'ensemble des deux moteurs? Voici leurs dimensions: diamètre 37mm- épaisseur 14mm - 35 dents.
Je joint les références des moteurs, et les photos des pignons. Je serai vraiment content de trouver ces pignons car les moteurs fonctionnent bien sans cette anomalie. Merci à vous pour les réponses que vous voudrez bien m'apporter.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 06 Feb 2020 11:46:53 GMT

Bonjour Yvan,

Afin de vérifier auprès de notre service de maintenance des pièces de la disponibilité de cet engrenage, je vais avoir besoin d'informations personnelles. C'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Richy C.

Richy C. — Wed, 05 Feb 2020 14:31:18 GMT

C'est ok.

Cette pièce (Z8) vous sera fournie gracieusement par le SAV Somfy.
Regardez si les autres pignons associés n'ont pas des dents abîmées.

Attendez ici le contact d'un Technicien Somfy.

Réponse de YVAN R.

YVAN R. — Wed, 05 Feb 2020 11:39:42 GMT

Bonjour, cette photo vous convient ou il vous en faut d'autres ?
Cordialement

Réponse de YVAN R.

YVAN R. — Wed, 05 Feb 2020 08:17:08 GMT

Bonjour,

Ci-joint la photo du pignon

Cordialement

Réponse de YVAN R.

YVAN R. — Wed, 05 Feb 2020 08:15:10 GMT

Bonjour,

Veuillez trouver ci-joint la photo

Cordialement

Réponse de Richy C.

Richy C. — Wed, 05 Feb 2020 07:17:59 GMT

Bonjour

Montrez des photos du pignon cassé.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 04 Feb 2020 15:44:31 GMT

Richy est mon homologue, un contributeur bénévole sur ce forum;

Il passera forcément par là et posera un message.
Sa spécialité est la réparation des moteurs de portails.

Bonne soirée.

Réponse de YVAN R.

YVAN R. — Tue, 04 Feb 2020 15:42:26 GMT

Bonjour,

Richy doit m'envoyer une réponse sur ce forum ou bien sur ma boite mail ?

Cordialement

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 04 Feb 2020 14:55:50 GMT

Bonjour,

Le Z8 n'est pas compatible SGA.

Patientez ici, Richy devrait pouvoir vous arranger ca.

Bonne journée.