[Forum Somfy] Suivi de la question: Message piles faibles après chgt piles module GSM

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 24 Feb 2020 21:41:17 GMT

Bonsoir Frédéric

C'est dans les vieux pots qu'on fait la meilleure soupe ! Aujourd'hui, tout tombe en panne sauf les vieilleries !

Bonne soirée !

Réponse de Frederic S.

Frederic S. — Mon, 24 Feb 2020 21:32:41 GMT

Bonjour Jean-Luc

Merci. C'est bien le cas. Je ne vois d'ailleurs pas comment faire autrement. Mon alarme est installée depuis 2 ans et la batterie serait déchargée depuis bien longtemps si elle n'était pas alimentée.
J'ai commandé les 4 piles LR20, le problème va disparaître.
Un petit rafraîchissement de l'interface SOMFY serait le bienvenue. C'est terriblement vieillot quand même.

Frédéric

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 20 Feb 2020 22:40:40 GMT

Bonjour Frédéric

L'adaptateur électrique doit être branché sur le module IP et non le module GSM.

Bonne soirée !

Réponse de Frederic S.

Frederic S. — Thu, 20 Feb 2020 20:34:37 GMT

Salut

merci pour ces réponses ! J'ai le même message (j'ai renommé la centrale en "Numéro Free" car j'ai une carte sim Free. Et pour moi le message laisse penser que c'est le module GSM qui n'a plus assez de jus ! Alors que ma centrale est branchée sur une prise (routeur WIFI et chargeur du module GSM).
Merci la communauté !

Fred

Réponse de charles L.

charles L. — Wed, 12 Feb 2020 17:19:10 GMT

Super, Merci beaucoup

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 12 Feb 2020 16:11:02 GMT

Quand il s'agit du module GSM, le message est "Batterie faible" et non "Piles faibles".

Bonne fin de journée !

Réponse de charles L.

charles L. — Wed, 12 Feb 2020 15:43:25 GMT

Wahou trop fort !

Mais alors comment identifier le module GSM quand sa batterie est faible ?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 12 Feb 2020 15:06:30 GMT

La confusion vient du fait que vous avez renommé votre centrale en "GSM". Je ne l'avais pas vu tout de suite.

Bonne journée !

Réponse de charles L.

charles L. — Wed, 12 Feb 2020 13:49:05 GMT

Bigre !

J'ai changé dans le même laps de temps celles du clavier LCD, celle d'un capteur d'ouverture, celle du GSM peut-être pour rien alors.

Bon, je vais faire pour la centrale. Une maj du logiciel serait utile pour bien localiser les défauts. Merci Jean-Luc.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 12 Feb 2020 13:26:32 GMT

Bonjour Charles

Remplacez les piles de la centrale. (4 piles alcaline LR20 de marque). C'est celle la qui sont faibles.

Bonne journée !

Réponse de charles L.

charles L. — Wed, 12 Feb 2020 12:59:33 GMT

Bonjour

Je confirme le pb. De nouveau message ce jour "Piles faibles GSM".
Cette pile a été changée le 7 et reçue de la boutique somfy !

Réponse de charles L.

charles L. — Sun, 09 Feb 2020 12:04:55 GMT

Merci

Je vais regarder le prochain message, c'est à l'occasion du message cyclique de test que le pb est apparu. Je vais raccourcir la durée du cycle pour vérifier les termes exacts (j'ai effacé le texto donc je ne suis pas sur des mots)

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 09 Feb 2020 11:09:53 GMT

Bonjour

Le problème est sans doute qu'il s'agit d'autre chose dont les piles sont faibles. S'agissant du module, vous auriez un message de type "batterie faible" et non "piles faibles".
Attendez que le message reviennent et voyez ce qui cloche dans la liste des éléments.

Bonne journée !