[Forum Somfy] Suivi de la question: Apairement avec la Connexoon d'une partie des volets roulants de ma maison impossible fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 12 Feb 2020 08:06:43 GMT Wed, 12 Feb 2020 08:06:43 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Claire,</p><p>Il semblerait que lors de l'installation de vos volets roulants du rez de chaussé, une clé de sécurité leur ait été attribué. La seule solution sera d'effectuer une remise à zéro et une reprogrammation complète de l'ensemble des volets roulants du rez de chaussé en suivant la procédure décrite au lien ci-dessous, il est impératif de la réaliser sur un SEUL moteur à la fois : </p><p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/562905-somfy-volet-roulant-remise-zero-reglage-fin-course" target="_blank">Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Feb 2020 08:06:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2229080-apairement-connexoon-partie-volets-roulants-maison-impossible/answers/5294867 https://forum.somfy.fr/questions/2229080-apairement-connexoon-partie-volets-roulants-maison-impossible/answers/5294867 5294867 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2229080 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J&#39;ai une quinzaine de volets roulants pilotés par des télécommandes Smoove 1 io et Smoove origin io. J&#39;ai en plus deux Situo 1 io pour controler tous les volets en même temps respectivement pour le rdc et pour le 1er étage.<br />Aucun problème pour connecter tous les volets du premier étage avec l&#39;application. Par contre, impossible de connecter tous ceux du rdc. Ils ne sont ni détectés en appuyant sur la touche prog des télecommandes ni en recherche de moteurs sans télécommande.<br />Les types différents de télécommande sont mélangés dans la maison et ne paraissent pas être responsables du problème.</p><p>Est-ce que le problème pourrait venir de l&#39;installation électrique des volets qui serait différente entre le rdc et le 1er? ou autre chose?</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>