[Forum Somfy] Suivi de la question: Création compte Somfy Alarme pour accès à distance fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 13 Feb 2020 13:13:19 GMT Thu, 13 Feb 2020 13:13:19 GMT answers Chris B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci beaucoup pour votre aide. Je regarde ça dès ce WE.<br />Cordialement,<br />Chris</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Feb 2020 13:13:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2230567-creation-compte-somfy-alarme-acces-distance/answers/5299484 https://forum.somfy.fr/questions/2230567-creation-compte-somfy-alarme-acces-distance/answers/5299484 5299484 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7197322 theme-c/avatars/48.png 2230567 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l&#39;achat d&#39;un matériel d&#39;occasion, je n&#39;arrive pas à créer un compte somfy pour pouvoir consulter mon alarme à distance. <br />J&#39;ai essayé sur les adresses alarmesomfy.net et alarmsomfy.eu: idem. La page m&#39;indique toujours de débrancher ma centrale et de la rebrancher, ce que j&#39;ai fait, mais rien ne se passe, le module IP n&#39;est pas reconnu.</p><p>Je précise que:<br />Cela fonctionne parfaitement en local, via le compte utilisateur 1 et installateur;<br />Je n&#39;ai pas accès aux informations du propriétaire précédent;<br />Pourriez-vous faire quelque chose? Le n° du module IP est 2405-01.<br />Vous remerciant par avance,<br />Cordialement,<br />Christophe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Chris,</p><p>Je viens de supprimer le compte d&#39;accès à distance affilié à votre Centrale/Transmetteur, vous pouvez créer le votre au lien ci-dessous via le code IP 2480-03 :</p><p><a href="https://www.alarmesomfy.net" rel="nofollow">https://www.alarmesomfy.net</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Feb 2020 11:33:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2230567-creation-compte-somfy-alarme-acces-distance/answers/5298948 https://forum.somfy.fr/questions/2230567-creation-compte-somfy-alarme-acces-distance/answers/5298948 5298948 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2230567 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l&#39;achat d&#39;un matériel d&#39;occasion, je n&#39;arrive pas à créer un compte somfy pour pouvoir consulter mon alarme à distance. <br />J&#39;ai essayé sur les adresses alarmesomfy.net et alarmsomfy.eu: idem. La page m&#39;indique toujours de débrancher ma centrale et de la rebrancher, ce que j&#39;ai fait, mais rien ne se passe, le module IP n&#39;est pas reconnu.</p><p>Je précise que:<br />Cela fonctionne parfaitement en local, via le compte utilisateur 1 et installateur;<br />Je n&#39;ai pas accès aux informations du propriétaire précédent;<br />Pourriez-vous faire quelque chose? Le n° du module IP est 2405-01.<br />Vous remerciant par avance,<br />Cordialement,<br />Christophe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Chris B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci pour votre retour.<br />Le numéro est 506209.<br />Cordialement,<br />Chris</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Feb 2020 11:07:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2230567-creation-compte-somfy-alarme-acces-distance/answers/5295613 https://forum.somfy.fr/questions/2230567-creation-compte-somfy-alarme-acces-distance/answers/5295613 5295613 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7197322 theme-c/avatars/48.png 2230567 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l&#39;achat d&#39;un matériel d&#39;occasion, je n&#39;arrive pas à créer un compte somfy pour pouvoir consulter mon alarme à distance. <br />J&#39;ai essayé sur les adresses alarmesomfy.net et alarmsomfy.eu: idem. La page m&#39;indique toujours de débrancher ma centrale et de la rebrancher, ce que j&#39;ai fait, mais rien ne se passe, le module IP n&#39;est pas reconnu.</p><p>Je précise que:<br />Cela fonctionne parfaitement en local, via le compte utilisateur 1 et installateur;<br />Je n&#39;ai pas accès aux informations du propriétaire précédent;<br />Pourriez-vous faire quelque chose? Le n° du module IP est 2405-01.<br />Vous remerciant par avance,<br />Cordialement,<br />Christophe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Chris</p><p>Laissez ici le n° à 6 chiffres du transmetteur. Ce numéro commence par 5 ou 6 . C&#39;est le premier dans la liste des éléments. <br />Un Yellow va vérifier s&#39;il existe déjà un compte pour cette centrale.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Feb 2020 15:44:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2230567-creation-compte-somfy-alarme-acces-distance/answers/5293463 https://forum.somfy.fr/questions/2230567-creation-compte-somfy-alarme-acces-distance/answers/5293463 5293463 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2230567 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l&#39;achat d&#39;un matériel d&#39;occasion, je n&#39;arrive pas à créer un compte somfy pour pouvoir consulter mon alarme à distance. <br />J&#39;ai essayé sur les adresses alarmesomfy.net et alarmsomfy.eu: idem. La page m&#39;indique toujours de débrancher ma centrale et de la rebrancher, ce que j&#39;ai fait, mais rien ne se passe, le module IP n&#39;est pas reconnu.</p><p>Je précise que:<br />Cela fonctionne parfaitement en local, via le compte utilisateur 1 et installateur;<br />Je n&#39;ai pas accès aux informations du propriétaire précédent;<br />Pourriez-vous faire quelque chose? Le n° du module IP est 2405-01.<br />Vous remerciant par avance,<br />Cordialement,<br />Christophe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>