[Forum Somfy] Suivi de la question: impossible de se connecter dans les parametre fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 13 Feb 2020 12:45:30 GMT Thu, 13 Feb 2020 12:45:30 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David,</p><p>Avez-vous bien la procédure suivante ? Si oui, quelle étape ne se déroule pas comme indiquée ?</p><ul><li>Supprimez la caméra enregistrée de votre application Visidom (si vous l&#39;aviez déjà mémorisée), puis débranchez le câble Ethernet.</li></ul><ul><li>Débranchez votre caméra une dizaine de secondes et rebranchez-la</li></ul><ul><li>Attendez 40s, puis faites un appui maintenu de 7s sur le bouton RESET (sur le câble pour l&#39;OC100 et au dos pour l&#39;ICM100)</li></ul><ul><li>Attendez de nouveau 40s et via les réglages WiFi de votre smartphone essayez de vous connecter au réseau WiFi de la caméra, son nom est HD-XXXX. La clé de sécurité WiFi étant 12345678.</li></ul><ul><li>Allez sur l&#39;application Visidom et cliquez sur ajouter une caméra.</li></ul><ul><li>Cliquez ensuite sur le bouton Rechercher, le SSID de la caméra devrait apparaître.</li></ul><ul><li>Sélectionnez le et entrez un nom pour cette caméra et la clé de sécurité 123456.</li></ul><ul><li>Une fois que votre caméra est ajoutée à l&#39;application VISIDOM, cliquez sur l&#39;image et modifiez la clé de sécurité (elle doit être différente de 123456).</li></ul><ul><li>Ensuite retournez sur le menu principale de l&#39;application, cliquez sur paramètre (la roue dentée en haut), puis sur la clé à molette qui apparaît sur l&#39;image de la caméra.</li></ul><ul><li>Une page d&#39;information de la caméra s&#39;ouvre, cliquez sur &quot;Avancé&quot;, puis entrez le mode passe administrateur 123456.</li></ul><ul><li>Cliquez sur le bouton de configuration du réseaux WiFi (&quot;Réseaux WiFi&quot; sous iOS ou &quot;Sélection réseau WiFi&quot; sous Androïd)</li></ul><ul><li>Sélectionné le réseaux WiFi de votre box ADSL et entrez la clé de sécurité de votre réseau WiFI (je vous conseille de montrer la clé et de bien relire avant de valider pour vérifier qu&#39;aucune erreur de frappes n&#39;a été commise)</li></ul><ul><li>Après validation, la caméra redémarre et se connecte seule au réseau WiFi de votre box ADSL.</li></ul><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Feb 2020 12:45:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2231043-impossible-connecter-parametre/answers/5299316 https://forum.somfy.fr/questions/2231043-impossible-connecter-parametre/answers/5299316 5299316 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2231043 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour depuis quelques temps la camera ne se connecte plus au wifi, je n&#39;arrive pas non plus a aller dans les parametres avancés<br />merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir David</p><p>Alors je ne vois pas ce qui bloque.</p><p>Attendez l&#39;avis d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne soirée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Feb 2020 18:06:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2231043-impossible-connecter-parametre/answers/5297185 https://forum.somfy.fr/questions/2231043-impossible-connecter-parametre/answers/5297185 5297185 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2231043 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour depuis quelques temps la camera ne se connecte plus au wifi, je n&#39;arrive pas non plus a aller dans les parametres avancés<br />merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j ai bien fait la procédure mais lorsque je clique sur la roue crantée et que je veux aller dans avancé rien ne se passe donc je ne peux continuer à paramétrer</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Feb 2020 17:03:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2231043-impossible-connecter-parametre/answers/5297027 https://forum.somfy.fr/questions/2231043-impossible-connecter-parametre/answers/5297027 5297027 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10691805 theme-c/avatars/48.png 2231043 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour depuis quelques temps la camera ne se connecte plus au wifi, je n&#39;arrive pas non plus a aller dans les parametres avancés<br />merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Lisez bien la procédure:</p><p>&quot;&quot;&quot;&quot; Allez sur l&#39;application Visidom et cliquez sur ajouter une caméra.<br />Cliquez ensuite sur le bouton Rechercher, le SSID de la caméra devrait apparaître.&quot;&quot;&quot;</p><p>Le code dont vous parlez, c&#39;est le SSID de la caméra.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Feb 2020 15:10:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2231043-impossible-connecter-parametre/answers/5296543 https://forum.somfy.fr/questions/2231043-impossible-connecter-parametre/answers/5296543 5296543 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2231043 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour depuis quelques temps la camera ne se connecte plus au wifi, je n&#39;arrive pas non plus a aller dans les parametres avancés<br />merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse mais on trouve où le cod HD xxx svp</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Feb 2020 14:27:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2231043-impossible-connecter-parametre/answers/5296369 https://forum.somfy.fr/questions/2231043-impossible-connecter-parametre/answers/5296369 5296369 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10691805 theme-c/avatars/48.png 2231043 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour depuis quelques temps la camera ne se connecte plus au wifi, je n&#39;arrive pas non plus a aller dans les parametres avancés<br />merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Voyez ce post pour réinitialiser la caméra (le principe est le même pour toutes les Visidom).</p><p><a title="deconnexion de ma camera somfy ocm100. comment la reconnecter à distance?" href="https://forum.somfy.fr/questions/2088440-deconnexion-camera-somfy-ocm100-reconnecter-distance">https://forum.somfy.fr/questions/2088440-deconnexion-camera-somfy-ocm100-reconnecter-distance</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Feb 2020 07:16:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2231043-impossible-connecter-parametre/answers/5294734 https://forum.somfy.fr/questions/2231043-impossible-connecter-parametre/answers/5294734 5294734 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2231043 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour depuis quelques temps la camera ne se connecte plus au wifi, je n&#39;arrive pas non plus a aller dans les parametres avancés<br />merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir caméra oc100</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Feb 2020 21:44:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2231043-impossible-connecter-parametre/answers/5294388 https://forum.somfy.fr/questions/2231043-impossible-connecter-parametre/answers/5294388 5294388 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10691805 theme-c/avatars/48.png 2231043 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour depuis quelques temps la camera ne se connecte plus au wifi, je n&#39;arrive pas non plus a aller dans les parametres avancés<br />merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>quelle caméra ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Feb 2020 19:49:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2231043-impossible-connecter-parametre/answers/5294216 https://forum.somfy.fr/questions/2231043-impossible-connecter-parametre/answers/5294216 5294216 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2231043 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour depuis quelques temps la camera ne se connecte plus au wifi, je n&#39;arrive pas non plus a aller dans les parametres avancés<br />merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>