[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de mise à jour du compte Alarmesomfy.net? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 12 Feb 2020 17:07:53 GMT Wed, 12 Feb 2020 17:07:53 GMT answers Christophe L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J&#39;ai finalement réussi à résoudre mon problème lié au passage à fibre en demandant via mon compte freebox client une demande IP fixe V4 full stack. Après 30mn j&#39;ai redémarré ma box et j&#39;ai pu paramétrer mes ports http à 80 et https à 443 n&#39;étant plus limité à 49152.<br />Et tout est rentré dans l&#39;ordre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Feb 2020 17:07:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2231135-probleme-mise-jour-compte-alarmesomfy-net/answers/5297044 https://forum.somfy.fr/questions/2231135-probleme-mise-jour-compte-alarmesomfy-net/answers/5297044 5297044 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9605945 theme-c/avatars/48.png 2231135 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suite à un changement de box (passage d’une offre Livebox V4 à une offre FREEBOX ONE), je n’arrive plus à accéder à distance à mon alarme protexium 600.</p><p>J&#39;accède normalement à la centrale en local.<br />La carte réseau a été réinitialisée sur l’alarme, l’interface a été paramétrée avec la génération d’une nouvelle carte de code d’accès, et le code IP mis à 192.168.0.205<br />Les ports de la box ont été ouverts en HTTP à 50080 et HTTPS à 50443 (car ma box n&#39;autorise que des valeurs &gt; 49152)<br />Malgré le transfert de la nouvelle carte sur le serveur. J’accède toujours à mon compte Alarmesomfy.net mais via l’ancienne carte d’accès et l’IP de mon alarme affiché sur le serveur n’est pas à jour.<br />En local j&#39;accède à la centrale avec les nouveaux codes sécurités générés depuis la réinitialisation.</p><p>Comment puis-je mettre à jour mon compte sur le serveur Alarmesomfy.net ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>