[Forum Somfy] Suivi de la question: Auto apprentissage Elixio smart Io ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 02 Jul 2020 11:15:13 GMT

Bonjour,
Pour information et suivi du sujet, la carte était défectueuse (du à mes manipulations ou problème dès sortie d'usine ???).
La carte a été remplacée.

Réponse de Anna B.

Anna B. — Fri, 06 Mar 2020 09:22:46 GMT

Bonjour Mélanie,

Tant que les voyants au dessus du câblages des cellules sont allumés, la motorisation n’effectuera pas de mouvement, mais il n'est pas normal que la motorisation n'ait pas réalisé l'auto-apprentissage lorsque les voyants n'étaient pas allumés.

Pourriez-vous effectuer une remise à zéro complète des télécommandes et paramètres en faisant un appui de 7s sur le bouton PROG, puis un appui de 7s sur me bouton SET ? Remémorisez ensuite les télécommandes et essayez d'effectuer un nouvel auto-apprentissage, est-ce que ça fonctionne ?

Bonne journée

Réponse de Mélanie L.

Mélanie L. — Sun, 01 Mar 2020 17:20:51 GMT

bonjour je viens d'installer le Elixo smart io ( meme moteur ) et meme soucis sauf que les voyants 16 et 17 sont allumés. Impossible de faire l'auto apprentissage
pouvez vous me dire d'ou vient le problème ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 29 Feb 2020 10:02:02 GMT

Bonjour,
Désolé pour le délai de réponse mais il s'agit d'une maison secondaire donc je n'y suis pas tout le temps.
Actuellement le voyant 16 reste allumé.
J'ai fait les 2 resets mais cela n'a rien changé.

Vincent

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 17 Feb 2020 11:47:24 GMT

Bonjour Vincent,

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 15 Feb 2020 09:21:39 GMT

Bonjour,
Il y a le voyant SET qui clignote lentement.
Et suite aux dernières déconnexions, les voyants 17/18 étaient également allumés.
J'ai refait les branchements, les fils étant fins, je me suis dit que suite aux manipulations, ils avaient pu se casser.
N'étant pas sur place, pour le moment, j'ai tout déconnecté.
A voir à la prochaine reconnexions si ce sont les mêmes voyants. Quoiqu'il arrive, l'auto-apprentissage ne fonctionnait pas même lorsqu'il y avait seulement le voyant SET d'allumé.
Vincent

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 14 Feb 2020 08:12:43 GMT

Bonjour Vincent,

Lorsque le portail et fermé en attente d'apprentissage, quels sont les voyants d'allumés ?

Bonne journée,