[Forum Somfy] Suivi de la question: à coups à la fermeture? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 17 Feb 2020 11:24:27 GMT Mon, 17 Feb 2020 11:24:27 GMT answers Mireille <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas, Merci pour cette réponse, mais le moteur et la crémaillère sont en place depuis 4 ans et ont bien fonctionné jusqu&#39;à il y a quelques semaines. Le dysfonctionnement est survenu d&#39;un coup. Je m&#39;étonne que la distance entre les deux ait pu subitement changer du jour au lendemain. Je vais quand même vérifier et si nécessaire essayer de régler ça, si les boulons ne sont pas trop difficiles à desserrer ce qui n&#39;est pas gagné. Bonne journée. Mireille</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Feb 2020 11:24:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2231696-coups-fermeture/answers/5309193 https://forum.somfy.fr/questions/2231696-coups-fermeture/answers/5309193 5309193 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6939025 theme-c/avatars/48.png 2231696 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, à la fermeture de mon portail coulissant avec motorisation freevia 300, arrivé à la butée au lieu de s&#39;arrêter il fait des à coups pendant longtemps. Je peux les arrêter par un appui bref mais ça m&#39;oblige à rester en observation tout le temps de la fermeture. J&#39;ai essayé de refaire l&#39;apprentissage de la course après avoir coupé et remis l&#39;alimentation électrique ça ne change rien. Le voyant statut est fixe donc à priori pas de problème reconnaissable.... Merci d&#39;une réponse à mon problème</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mireille,</p><p>Ce genre de défaut indique que l'espacement entre le pignon et la crémaillère est trop grand, merci de bien vérifier les consignes de cette espacement : </p><p><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/62b/682/c0e2e29f1e058cbc8515975616/public_uploader/Distance_cr_maill_re_pignon_Freevia.JPG?2f0e88" data-id="5e4a6ecf5bd54465039163e4"></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Feb 2020 10:45:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2231696-coups-fermeture/answers/5308979 https://forum.somfy.fr/questions/2231696-coups-fermeture/answers/5308979 5308979 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2231696 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, à la fermeture de mon portail coulissant avec motorisation freevia 300, arrivé à la butée au lieu de s&#39;arrêter il fait des à coups pendant longtemps. Je peux les arrêter par un appui bref mais ça m&#39;oblige à rester en observation tout le temps de la fermeture. J&#39;ai essayé de refaire l&#39;apprentissage de la course après avoir coupé et remis l&#39;alimentation électrique ça ne change rien. Le voyant statut est fixe donc à priori pas de problème reconnaissable.... Merci d&#39;une réponse à mon problème</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mireille <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, la crémaillère et le moteur sont bien fixés. Au niveau du pignon cela recule d&#39;une ou deux dents puis ça remonte d&#39;autant et ça continue jusqu&#39;à ce que je fasse un appui sur la télécommande. Je ne suis pas sûre que la vidéo faites avec mon téléphone soit lisible ça me met &quot;not allowed&quot;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Feb 2020 16:18:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2231696-coups-fermeture/answers/5303606 https://forum.somfy.fr/questions/2231696-coups-fermeture/answers/5303606 5303606 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6939025 theme-c/avatars/48.png 2231696 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, à la fermeture de mon portail coulissant avec motorisation freevia 300, arrivé à la butée au lieu de s&#39;arrêter il fait des à coups pendant longtemps. Je peux les arrêter par un appui bref mais ça m&#39;oblige à rester en observation tout le temps de la fermeture. J&#39;ai essayé de refaire l&#39;apprentissage de la course après avoir coupé et remis l&#39;alimentation électrique ça ne change rien. Le voyant statut est fixe donc à priori pas de problème reconnaissable.... Merci d&#39;une réponse à mon problème</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La crémaillère est-elle bien fixée ?</p><p>Le moteur aussi ?</p><p>Regardez de près ce qui ce passe en fin de course au niveau du pignon.</p><p>Éventuellement, posez ici un petit film où l&#39;on voit le pignon pendant les rebondissements.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Feb 2020 12:57:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2231696-coups-fermeture/answers/5299402 https://forum.somfy.fr/questions/2231696-coups-fermeture/answers/5299402 5299402 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2231696 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, à la fermeture de mon portail coulissant avec motorisation freevia 300, arrivé à la butée au lieu de s&#39;arrêter il fait des à coups pendant longtemps. Je peux les arrêter par un appui bref mais ça m&#39;oblige à rester en observation tout le temps de la fermeture. J&#39;ai essayé de refaire l&#39;apprentissage de la course après avoir coupé et remis l&#39;alimentation électrique ça ne change rien. Le voyant statut est fixe donc à priori pas de problème reconnaissable.... Merci d&#39;une réponse à mon problème</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mireille <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ricky, merci pour la réponse. Il a un peu plus de 5 ans (décembre 2014).Le pignon ne saute pas , il n&#39;y a pas de bruits dans le moteur. C&#39;est juste en fin de course, le portail atteint la butée puis &quot;rebondit&quot; à plusieurs reprises et ne s&#39;arrête vraiment qu&#39;en appuyant sur la télécommande</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Feb 2020 09:21:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2231696-coups-fermeture/answers/5298373 https://forum.somfy.fr/questions/2231696-coups-fermeture/answers/5298373 5298373 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6939025 theme-c/avatars/48.png 2231696 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, à la fermeture de mon portail coulissant avec motorisation freevia 300, arrivé à la butée au lieu de s&#39;arrêter il fait des à coups pendant longtemps. Je peux les arrêter par un appui bref mais ça m&#39;oblige à rester en observation tout le temps de la fermeture. J&#39;ai essayé de refaire l&#39;apprentissage de la course après avoir coupé et remis l&#39;alimentation électrique ça ne change rien. Le voyant statut est fixe donc à priori pas de problème reconnaissable.... Merci d&#39;une réponse à mon problème</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>3 questions:</p><p>Quel est sont âge ?</p><p>Pendant les à-coups, voyez-vous le pignon sautant les dents de la crémaillère ?<br />ou<br />Pendant les à-coups, le pignon ne saute pas et le bruit vient de l&#39;intérieur du moteur ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Feb 2020 19:18:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2231696-coups-fermeture/answers/5297354 https://forum.somfy.fr/questions/2231696-coups-fermeture/answers/5297354 5297354 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2231696 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, à la fermeture de mon portail coulissant avec motorisation freevia 300, arrivé à la butée au lieu de s&#39;arrêter il fait des à coups pendant longtemps. Je peux les arrêter par un appui bref mais ça m&#39;oblige à rester en observation tout le temps de la fermeture. J&#39;ai essayé de refaire l&#39;apprentissage de la course après avoir coupé et remis l&#39;alimentation électrique ça ne change rien. Le voyant statut est fixe donc à priori pas de problème reconnaissable.... Merci d&#39;une réponse à mon problème</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>