[Forum Somfy] Suivi de la question: volets somfy et freebox Delta fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 13 Feb 2020 19:56:38 GMT Thu, 13 Feb 2020 19:56:38 GMT answers christian W. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse ,mais au vu des différents avis que j&#39;ai pu avoir je vais m&#39;acheter une Tahoma <br />merci pour votre aide <br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Feb 2020 19:56:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2232188-volets-somfy-freebox-delta/answers/5300938 https://forum.somfy.fr/questions/2232188-volets-somfy-freebox-delta/answers/5300938 5300938 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14768961 theme-c/avatars/48.png 2232188 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />on vient de m&#39;installer 9 volets roulants <br />Moteur Oximo io 06/17+Rc 1032997<br />Smove origin io mécanique 1811120<br />D&#39;après votre site il devraient être compatibles avec la Freebox delta.<br />Je suis allé sur plusieurs forums mais impossible des les associer à la delta via l&#39;application Free avec les explications données.<br />j&#39;ai téléphoné au service technique de Free qui m&#39;a répondu qu&#39;il ne savaient pas trop et qu&#39;il faudrait aller voir avec le service technique de Somfy.<br /> A un moment les deux services techniques ont du se concerter et faire des tests!<br />Si personne ne me donne une explication concrète je vais devoir investir dans une Tahoma(si vous pouviez me confirmer qu&#39;elle fonctionne avec les références ci dessus)<br />Merci pour votre aide <br />Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christian,</p><p>Je vous confirme que c&#39;est bien à Free d&#39;assurer le support sur la programmation de leur box ADSL et vous confirme aussi que vos équipements sont bien compatibles.</p><p>D&#39;ailleurs, je viens d&#39;avoir un retour de la personne en charge de partenariat entre Free et Somfy chez nous et qui vous conseille de poser votre demande au lien ci-dessous, un technicien de chez Free qui connaît bien cette programmation vous répondra : </p><p><a href="https://www.smarthome.freebox.fr/" rel="nofollow">https://www.smarthome.freebox.fr/</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Feb 2020 14:13:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2232188-volets-somfy-freebox-delta/answers/5299725 https://forum.somfy.fr/questions/2232188-volets-somfy-freebox-delta/answers/5299725 5299725 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2232188 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />on vient de m&#39;installer 9 volets roulants <br />Moteur Oximo io 06/17+Rc 1032997<br />Smove origin io mécanique 1811120<br />D&#39;après votre site il devraient être compatibles avec la Freebox delta.<br />Je suis allé sur plusieurs forums mais impossible des les associer à la delta via l&#39;application Free avec les explications données.<br />j&#39;ai téléphoné au service technique de Free qui m&#39;a répondu qu&#39;il ne savaient pas trop et qu&#39;il faudrait aller voir avec le service technique de Somfy.<br /> A un moment les deux services techniques ont du se concerter et faire des tests!<br />Si personne ne me donne une explication concrète je vais devoir investir dans une Tahoma(si vous pouviez me confirmer qu&#39;elle fonctionne avec les références ci dessus)<br />Merci pour votre aide <br />Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Encore un client Free qui à des déboires avec leur service conso...???? Ca n&#39;en fini pas !</p><p>La Tahoma est l&#39;outil magique pour une large gamme de produits Somfy et autres marques.</p><p>Jugez par vous-même si Free offre un tel éventail.<br /><a href="https://www.somfy.fr/file.cfm/Liste_des_compatibilit%C3%A9s_TaHoma_juillet_2019.pdf?contentid=442583" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/file.cfm/Liste_des_compatibilit%C3%A...</a></p><p>Et là, nous on saura vous expliquer comment réaliser les affectations.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Feb 2020 11:01:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2232188-volets-somfy-freebox-delta/answers/5298829 https://forum.somfy.fr/questions/2232188-volets-somfy-freebox-delta/answers/5298829 5298829 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13237075 theme-c/avatars/48.png 2232188 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />on vient de m&#39;installer 9 volets roulants <br />Moteur Oximo io 06/17+Rc 1032997<br />Smove origin io mécanique 1811120<br />D&#39;après votre site il devraient être compatibles avec la Freebox delta.<br />Je suis allé sur plusieurs forums mais impossible des les associer à la delta via l&#39;application Free avec les explications données.<br />j&#39;ai téléphoné au service technique de Free qui m&#39;a répondu qu&#39;il ne savaient pas trop et qu&#39;il faudrait aller voir avec le service technique de Somfy.<br /> A un moment les deux services techniques ont du se concerter et faire des tests!<br />Si personne ne me donne une explication concrète je vais devoir investir dans une Tahoma(si vous pouviez me confirmer qu&#39;elle fonctionne avec les références ci dessus)<br />Merci pour votre aide <br />Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Voici ce qui est compatible Freebox Delta au niveau motorisations de volets.<br />Maintenant, la façon de les associer à la Freebox doit être dans la documentation je suppose.<br />En gros, il doit falloir passer le volet en mode programmation et faire une découverte. Mais attention, il peut y avoir un problème de clé IO. Dans ce cas, il faut réinitialiser la motorisation. Mais Free doit pouvoir vous expliquer tout ça, c&#39;est leur matériel.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Feb 2020 04:37:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2232188-volets-somfy-freebox-delta/answers/5297790 https://forum.somfy.fr/questions/2232188-volets-somfy-freebox-delta/answers/5297790 5297790 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2232188 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />on vient de m&#39;installer 9 volets roulants <br />Moteur Oximo io 06/17+Rc 1032997<br />Smove origin io mécanique 1811120<br />D&#39;après votre site il devraient être compatibles avec la Freebox delta.<br />Je suis allé sur plusieurs forums mais impossible des les associer à la delta via l&#39;application Free avec les explications données.<br />j&#39;ai téléphoné au service technique de Free qui m&#39;a répondu qu&#39;il ne savaient pas trop et qu&#39;il faudrait aller voir avec le service technique de Somfy.<br /> A un moment les deux services techniques ont du se concerter et faire des tests!<br />Si personne ne me donne une explication concrète je vais devoir investir dans une Tahoma(si vous pouviez me confirmer qu&#39;elle fonctionne avec les références ci dessus)<br />Merci pour votre aide <br />Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>