[Forum Somfy] Suivi de la question: SOMFY Protect impossible de désactiver mon alarme? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 18 Feb 2020 10:39:45 GMT Tue, 18 Feb 2020 10:39:45 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Damien,</p><p>Je vous propose de supprimer chaque badge, d&#39;enlever leurs piles, appuyez 3 secondes sur chaque touche et les réinstaller avec des piles Panasonic CR2032 ou Energizer CR2032.</p><p>Avez-vous essayé via l&#39;application? A qu&#39;elle distance se situe votre Link par rapport à votre porte d&#39;entrée?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Feb 2020 10:39:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2233377-somfy-protect-impossible-desactiver-alarme/answers/5312362 https://forum.somfy.fr/questions/2233377-somfy-protect-impossible-desactiver-alarme/answers/5312362 5312362 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2233377 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Arrivé chez moi, je tente de désactiver mon alarme Somfy protect avec deux caméra en place, les volets de caméra restent ouvert. Cela m&#39;est déjà arrivé à plusieurs reprises. J&#39;ai beau appuyer à plusieurs reprises sur le badge pour désactiver l&#39;alarme, rien n&#39;y fait. Je suis bloqué en dehors de chez moi pendant 10-15 minutes alarme qui sonne. Dois-je continuer à utiliser ce système si il est aussi peu fiable ? A quand une mise à jour?</p><p>Merci de votre réponse.<br />Arrivé à 16h43 heure local en Nouvelle Calédonie, c&#39;est à dire 06h43 le 14/02/2020 en Métropole.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>