[Forum Somfy] Suivi de la question: mot de passse wifi non reconnu lors de l'installation caméra outdor fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 17 Feb 2020 21:23:07 GMT Mon, 17 Feb 2020 21:23:07 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier<br />Il y a des prérequis pour installer la caméra outdoor.<br />Et l&#39;un des plus important c&#39;est de ne pas avoir de caractères spécifiques dans la clé Wifi.<br />Voici l&#39;explication en video<br /> <span class="url-parser-video youtube"> <iframe type="text/html" width="320" height="240" src="//www.youtube.com/embed/YC9iZQjfi6A" frameborder="0" allowfullscreen></iframe> </span> </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Feb 2020 21:23:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2233489-mot-passse-wifi-reconnu-lors-installation-camera-outdor/answers/5311307 https://forum.somfy.fr/questions/2233489-mot-passse-wifi-reconnu-lors-installation-camera-outdor/answers/5311307 5311307 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?aae9b6d 2233489 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je n&#39;arrive pas à connecter ma caméra Outdor à l&#39;installation Somfy Protect. lors de l&#39;installation avec mon Iphone7 et ce malgré de nombreuses réinitialisations/<br />La Led bleu clignote bien, je choisis ma Freebox et l&#39;installation échoue lorsque je met le mot de passe. le message est &quot;Mot de passe erroné&quot;. j&#39;ai réinitialisé ma Freebox en confirmant le mot de passe mais toujours rien.<br /> J&#39;ai alors essayé par partage de connexion avec un 2e IPhone et le message est le suivant &quot;Votre caméra ne parvient pas à s&#39;installer sur le cloud Somfy Protect; Merci de réessayer dans quelques instants. <br />A noter que tous les autres organes de l&#39;installation se sont connectés sans problèmes. Détecteurs, sirènes intérieure et extérieure (qui est à coté de la caméra) ... <br />Merci de l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter <br />Cordialement <br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>