[Forum Somfy] Suivi de la question: Capots badges Home Alarm fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 18 Feb 2020 14:43:16 GMT Tue, 18 Feb 2020 14:43:16 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pascal,</p><p>Je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Feb 2020 14:43:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2233732-capots-badges-home-alarm/answers/5313503 https://forum.somfy.fr/questions/2233732-capots-badges-home-alarm/answers/5313503 5313503 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2233732 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Avant l&#39;achat de notre &quot;Home Alarm&quot;, lors d&#39;une conversation sur le site de somfy (tchat) j&#39;avais fait part de mon &quot;inquiétude&quot; par rapport à des problèmes <br />rencontrés par les différents utilisateurs concernant les badges (capot s&#39;ouvrant tout seul).<br />La personne m&#39;avait alors dit que normalement je bénéficierai des nouveaux modèles qui ne rencontrent pas ce problème (vis).<br />Visiblement nous avons reçu les anciens et nous avons effectivement ce problème de capot qui s&#39;ouvre tout seul.</p><p>Y a t&#39;il moyen de procéder à un échange ?</p><p>D&#39;avance merci pour votre réponse</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>