[Forum Somfy] Suivi de la question: Ajout d'un volet Io dans ma sécurité

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 20 Feb 2020 13:50:25 GMT

Bonjour Hervé,

Voici le discours officiel Somfy : "Ce détecteur n'est pas qualifié pour fonctionner avec la box domotique TaHoma."

Mais, des utilisateurs l'ont enregistré et il est tout de même reconnu comme un détecteur d'ouverture classique.

Bonne journée,

Réponse de herve C.

herve C. — Wed, 19 Feb 2020 10:08:54 GMT

Bonjour Thomas merci pour cette confirmation. Encore hier soir sur mamomano en chat confirmation de la compatibilité avec tahoma pour le détecteur 2400438.
MAINTENANT JE FAIS QUOI MERCI DE REPONDRE A CETTE ULTIME QUESTION.
Je compte sur les pros pour une solution technique .La multiplication des posts est un cri de désespoir si vous l'avez entendu où est la solution?????

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 19 Feb 2020 08:34:12 GMT

Bonjour Hervé,

Je vous confirme que ces détecteurs ne sont pas qualifiés pour fonctionner avec la box domotique Tahoma. Pourriez-vous m'indiquer dans quel document avez-vous lu qu'il serait bien compatible ?

PS : Merci d'éviter de multiplier les posts pour une seule et même demande, nous avons supprimer l'ensemble de vos posts en doublon.

Bonne journée,

Réponse de herve C.

herve C. — Tue, 18 Feb 2020 16:40:05 GMT

Thomas, d'aprés mes recherches sur le net dans somfy le détecteur sur la liste de compatibilité est déclaré non compatible avec Tahoma et d'autre document compatatible ??? ou est la vérité?
Salutations.

Réponse de herve C.

herve C. — Tue, 18 Feb 2020 16:02:16 GMT

Bonjours Thomas,
j'ai joins deux photos une concernant le principe de mes fenêtre et portes fenêtre et l'autre celui concerné de la porte d'entrée je ne vois pas comment installer un détecteur d'ouverture (PROPREMENT) si tu connais le DO qui va bien me donner la référence. MERCI . Très cordialement.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 18 Feb 2020 15:48:09 GMT

Bonjour Hervé,

Comme pour la protection des autres fenêtre et ouvrant, il faudra aussi mettre un détecteur d'ouverture.

Bonne journée,

Réponse de herve C.

herve C. — Tue, 18 Feb 2020 12:01:21 GMT

Bonjour, merci pour cette réponse mais je fais quoi ? la solution pour avoir l'info dans TAHOMA? c'est un volet roulant d'une porte d'entrée. Très cordialement.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 18 Feb 2020 11:00:40 GMT

Bonjour Hervé,

Il n'est pas possible d'inclure l'état d'une motorisation comme capteur dans la partie "Ma sécurité".

Bonne journée,