[Forum Somfy] Suivi de la question: Proble sonnerie v300? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 17 Jun 2020 15:05:13 GMT Wed, 17 Jun 2020 15:05:13 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Clément,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Jun 2020 15:05:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2236058-proble-sonnerie-v300/answers/5686855 https://forum.somfy.fr/questions/2236058-proble-sonnerie-v300/answers/5686855 5686855 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2236058 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon V300 est tout neuf deux semaines. Il sonne. La première semaine Et puis plus rien. On a changé le canal. Il fonctionne. La visio fonctionne le haut-parleur fonctionne la platine de rue clignote Mais rien à l&#39;intérieur de la maison. Et depuis 3 jours. Plus de sonnerie .<br />Une solution?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> clément B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>rebelote ! vous m&#39;avez changé l&#39;interphone en garantie suite a mon premier message sur ce post, et rebelote 3 jours après mise en place du nouvel appareillage, mème défaut que le premier.... franchement votre v300 mérite d’être retiré de la vente tellement celui ci est un fiasco au vu de tout les retours négatifs.....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Jun 2020 19:17:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2236058-proble-sonnerie-v300/answers/5684131 https://forum.somfy.fr/questions/2236058-proble-sonnerie-v300/answers/5684131 5684131 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15372804 theme-c/avatars/48.png 2236058 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon V300 est tout neuf deux semaines. Il sonne. La première semaine Et puis plus rien. On a changé le canal. Il fonctionne. La visio fonctionne le haut-parleur fonctionne la platine de rue clignote Mais rien à l&#39;intérieur de la maison. Et depuis 3 jours. Plus de sonnerie .<br />Une solution?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Charlene,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Jun 2020 05:23:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2236058-proble-sonnerie-v300/answers/5649182 https://forum.somfy.fr/questions/2236058-proble-sonnerie-v300/answers/5649182 5649182 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2236058 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon V300 est tout neuf deux semaines. Il sonne. La première semaine Et puis plus rien. On a changé le canal. Il fonctionne. La visio fonctionne le haut-parleur fonctionne la platine de rue clignote Mais rien à l&#39;intérieur de la maison. Et depuis 3 jours. Plus de sonnerie .<br />Une solution?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charlene J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai le même problème, cela fait 1 an que nous avons notre visiophone v300. Quand on sonne l’écran s’allume, la platine de rue bip mais pas de son dans la maison. Je l’ai débranché plusieurs fois, mais rien n’y fait. Mon conjoint a vérifié les branchements, et nous ne pouvons plus ouvrir le portail avec le visiophone non plus.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Jun 2020 07:01:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2236058-proble-sonnerie-v300/answers/5642116 https://forum.somfy.fr/questions/2236058-proble-sonnerie-v300/answers/5642116 5642116 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10452842 theme-c/avatars/48.png 2236058 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon V300 est tout neuf deux semaines. Il sonne. La première semaine Et puis plus rien. On a changé le canal. Il fonctionne. La visio fonctionne le haut-parleur fonctionne la platine de rue clignote Mais rien à l&#39;intérieur de la maison. Et depuis 3 jours. Plus de sonnerie .<br />Une solution?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Clément,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Apr 2020 12:50:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2236058-proble-sonnerie-v300/answers/5538792 https://forum.somfy.fr/questions/2236058-proble-sonnerie-v300/answers/5538792 5538792 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2236058 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon V300 est tout neuf deux semaines. Il sonne. La première semaine Et puis plus rien. On a changé le canal. Il fonctionne. La visio fonctionne le haut-parleur fonctionne la platine de rue clignote Mais rien à l&#39;intérieur de la maison. Et depuis 3 jours. Plus de sonnerie .<br />Une solution?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> clément B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>mème problème avec mon v300 tout neuf... câblage correcte.. .etc... vu le nombre de retour négatif le soucis est bien matériel .<br />Comment cela ce passe pour un retour ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 26 Apr 2020 09:50:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2236058-proble-sonnerie-v300/answers/5532412 https://forum.somfy.fr/questions/2236058-proble-sonnerie-v300/answers/5532412 5532412 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15372804 theme-c/avatars/48.png 2236058 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon V300 est tout neuf deux semaines. Il sonne. La première semaine Et puis plus rien. On a changé le canal. Il fonctionne. La visio fonctionne le haut-parleur fonctionne la platine de rue clignote Mais rien à l&#39;intérieur de la maison. Et depuis 3 jours. Plus de sonnerie .<br />Une solution?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mourad,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone V300 soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Feb 2020 08:01:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2236058-proble-sonnerie-v300/answers/5315107 https://forum.somfy.fr/questions/2236058-proble-sonnerie-v300/answers/5315107 5315107 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2236058 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon V300 est tout neuf deux semaines. Il sonne. La première semaine Et puis plus rien. On a changé le canal. Il fonctionne. La visio fonctionne le haut-parleur fonctionne la platine de rue clignote Mais rien à l&#39;intérieur de la maison. Et depuis 3 jours. Plus de sonnerie .<br />Une solution?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Votre V300 a un problème.</p><p>Attendez le contact d&#39;un Technicien Somfy pour son remplacement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Feb 2020 15:24:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2236058-proble-sonnerie-v300/answers/5310329 https://forum.somfy.fr/questions/2236058-proble-sonnerie-v300/answers/5310329 5310329 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2236058 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon V300 est tout neuf deux semaines. Il sonne. La première semaine Et puis plus rien. On a changé le canal. Il fonctionne. La visio fonctionne le haut-parleur fonctionne la platine de rue clignote Mais rien à l&#39;intérieur de la maison. Et depuis 3 jours. Plus de sonnerie .<br />Une solution?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>