[Forum Somfy] Suivi de la question: Esay sun io et recepteur prise io 1822617

Réponse de Jean Pierre T.

Jean Pierre T. — Fri, 21 Feb 2020 14:20:56 GMT

Bonjour,
En définitif, je suis repartis de zéro, j'ai réinitialisé la Sun IO, mis des piles neuves et reprogrammé tout mes volets et toutes mes prises et.... CA MARCHE!

Encore merci de votre aide et de votre patience.

Jean Pierre

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 21 Feb 2020 10:10:15 GMT

Bonjour Jean-Pierre,

Avez-vous essayé de supprimer une prise (même procédure que pour l'appairer) pour ensuite essayer de mémoriser celle que vous n'arriviez pas, est-ce que ça fonctionne ?

Bonne journée,

Réponse de Jean Pierre T.

Jean Pierre T. — Wed, 19 Feb 2020 17:10:37 GMT

Bonsoir Thomas, OK j'ai fait votre manip, le chiffre qui s'affiche est14 qui doit correspondre, je pense, à mes 9 volets. et mes 5 prises. Merci pour votre aide
Jean Pierre

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 19 Feb 2020 12:43:12 GMT

Bonjour Jean-Pierre,

La procédure que je vous ai donné n'est en rien une procédure de mémorisation d'un équipement, il s'agit d'un auto-scan interne de la télécommande, je doute fortement que vous ayez suivi cette procédure pour mémoriser vos prises.

Pourriez-vous la suivre s'il vous plaît ?

Merci d'avance et bonne journée,

Réponse de Jean Pierre T.

Jean Pierre T. — Wed, 19 Feb 2020 08:20:33 GMT

En réponse à Thomas M. C'est la procédure que j'ai exécutée mais la recherche se solde par le clignotement rouge et "!" sans affichage du nombre et sans N° de message d'erreur en appuyant sur <>.

Merci

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 19 Feb 2020 08:08:35 GMT

Bonjour Jean-Pierre,

Pourriez-vous faire un appui de 3s sur le bouton PROG au dos de votre Easy Sun IO, le carré va se mettre à tourner sur l'écran et après quelques secondes un nombre va apparaître sur le coin inférieur gauche du carré, quel est ce nombre ? Ensuite, merci de faire un appui de 5s sur le bouton My pour revenir sur l'afficheur classique de votre télécommande.

Bonne journée,