[Forum Somfy] Suivi de la question: module GSM Protexiom absent ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 20 Feb 2020 11:58:47 GMT Thu, 20 Feb 2020 11:58:47 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jérôme,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Centrale/Transmetteur soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Feb 2020 11:58:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2236861-module-gsm-protexiom-absent/answers/5319584 https://forum.somfy.fr/questions/2236861-module-gsm-protexiom-absent/answers/5319584 5319584 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2236861 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />depuis maintenant bientôt un mois, j&#39;ai un message sur l&#39;application: module GSM absent<br />diagnostic clavier<br />9995: état FF / niveau 0 / F SFR<br />9972: Batterie gsm ok / charge 100% / sect ok<br />340: GSM absent 0/5<br />341: 5<br />Pouvez-vous m&#39;aider à diagnostiquer ma panne?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jerome D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>OK merci<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Feb 2020 13:10:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2236861-module-gsm-protexiom-absent/answers/5313099 https://forum.somfy.fr/questions/2236861-module-gsm-protexiom-absent/answers/5313099 5313099 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11068285 theme-c/avatars/48.png 2236861 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />depuis maintenant bientôt un mois, j&#39;ai un message sur l&#39;application: module GSM absent<br />diagnostic clavier<br />9995: état FF / niveau 0 / F SFR<br />9972: Batterie gsm ok / charge 100% / sect ok<br />340: GSM absent 0/5<br />341: 5<br />Pouvez-vous m&#39;aider à diagnostiquer ma panne?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>l&#39;état FF, niv 0 indique une défaillance du module GSM.</p><p>Attendez le contact d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Feb 2020 10:59:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2236861-module-gsm-protexiom-absent/answers/5312460 https://forum.somfy.fr/questions/2236861-module-gsm-protexiom-absent/answers/5312460 5312460 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2236861 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />depuis maintenant bientôt un mois, j&#39;ai un message sur l&#39;application: module GSM absent<br />diagnostic clavier<br />9995: état FF / niveau 0 / F SFR<br />9972: Batterie gsm ok / charge 100% / sect ok<br />340: GSM absent 0/5<br />341: 5<br />Pouvez-vous m&#39;aider à diagnostiquer ma panne?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>