[Forum Somfy] Suivi de la question: sirène intérieur neuve ne se connecte pas ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 03 Mar 2020 14:18:35 GMT Tue, 03 Mar 2020 14:18:35 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ludo,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Somfy sirène soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Mar 2020 14:18:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2237547-sirene-interieur-neuve-connecte/answers/5354226 https://forum.somfy.fr/questions/2237547-sirene-interieur-neuve-connecte/answers/5354226 5354226 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2237547 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive pas à connecter ma sirène intérieur neuve jamais connectée , après avoir lu sur le forum que le voltage étais importent je les vérifiée et il est bon . Il m&#39;est impossible de la connecter la sirène au link</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ludo G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai bien reconnecté le wifi tout va bien pour les autres appareils connectés . Je n&#39;arrive toujours pas à connecter la sirène neuve du kit . les autres capteur fonctionne très bien .</p><p>Je vous remercie d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Feb 2020 17:15:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2237547-sirene-interieur-neuve-connecte/answers/5344249 https://forum.somfy.fr/questions/2237547-sirene-interieur-neuve-connecte/answers/5344249 5344249 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14799440 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/aa26fcc63952c398/avatar_normal.png?3389a2e 2237547 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive pas à connecter ma sirène intérieur neuve jamais connectée , après avoir lu sur le forum que le voltage étais importent je les vérifiée et il est bon . Il m&#39;est impossible de la connecter la sirène au link</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ludo,</p><p>Pouvez-vous me dire à qu'elle étape exactement cela ne fonctionne pas ? Avez-vous essayé de faire un changement de réseau wifi du Link afin de le reconnecte à votre réseau wifi ?</p><p><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/211340169-Comment-changer-le-r%C3%A9seau-WiFi-du-Link-">Comment changer le réseau WiFi du Link ?<br></a></p><p>Bonne journée, <br><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/211340169-Comment-changer-le-r%C3%A9seau-WiFi-du-Link-"></a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Feb 2020 15:58:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2237547-sirene-interieur-neuve-connecte/answers/5320623 https://forum.somfy.fr/questions/2237547-sirene-interieur-neuve-connecte/answers/5320623 5320623 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2237547 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive pas à connecter ma sirène intérieur neuve jamais connectée , après avoir lu sur le forum que le voltage étais importent je les vérifiée et il est bon . Il m&#39;est impossible de la connecter la sirène au link</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>