[Forum Somfy] Suivi de la question: Probleme reconnaissance Clavier 2401241 mais badge OK sur Protexiom

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 13 Nov 2023 10:23:41 GMT

Bonjour Nicolas,

La voici :

Réponse de nicolas F.

nicolas F. — Thu, 09 Nov 2023 17:20:52 GMT

Bonjour a tous
Ayant également ce clavier.j aimerais connaître la manip pour passer en mode 2.
Merci d avance
Cdt

Réponse de Olivier B.

Olivier B. — Thu, 22 Jul 2021 12:45:05 GMT

Bonjour Thomas,
Merci pour le clavier. J'ai trouvé le problème finalement. J'avais trop de devices enregistrés dans la centrale. Après avoir supprimé des badges, j'ai pu enregistré le clavier. J'ignorais que la quantité d'éléments est limitée dans la centrale protexiom ! J'ai une villa qui a beaucoup de portes et d'ouvertures.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 22 Jul 2021 09:42:51 GMT

Bonjour Olivier,

Je vous confirme qu'il est tout à fait possible d'avoir plusieurs Claviers sur le même système d'alarme.

Avez-vous rencontré le problème avec le nouveau Clavier que je vous ai fait parvenir ?

Bonne journée,

Réponse de Olivier B.

Olivier B. — Wed, 21 Jul 2021 19:04:02 GMT

J'ai le même problème. Le clavier 2401241B fonctionne bien si je supprime le modèle LCD. J'ai pourtant réussi à enregistrer les deux claviers la première fois. Est-il possible d'avoir deux claviers sur la même centrale pour une protexiom 600 ?
Qu'elle est la procédure ?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 24 Feb 2020 12:50:31 GMT

Bonjour MisterC,

Utilisez-vous l'interface PC de votre système d'alarme ? Si oui, pourriez-vous vous connecter en compte installateur et supprimez votre Clavier de la Liste des éléments s'il s'y trouve.

Ensuite, passez de nouveau votre Clavier en Mode 2, puis toujours dans le menu "Liste des éléments" en compte installateur cliquez sur le bouton "Ajouter" présent au dessus du tableau, La Centrale/Transmetteur émet un BIP!. Maintenez ensuite le bouton OFF du Clavier jusqu'au BIP! sur la Centrale, est-ce que ça fonctionne ?

Bonne journée,

Réponse de MisterC M.

MisterC M. — Mon, 24 Feb 2020 07:39:30 GMT

Bonjour,

Je parle du code à 4 chiffres (Installateur) qu'il faut entrer et modifier une fois le clavier enregistré par la centrale (page 4 du mode d'emploi dans le chapitre "Personnalisation du fonctionnement").

Par défaut c'est sensé être 2222 puis #. au moment de taper #, il n'y a qu'un voyant rouge d'une à deux secondes, pas de confirmation clavier.

Pour appairer le clavier, ce que j'ai fait en sortie de carton, c'est d'ouvrir la mémoire de la centrale d'alarme avec l’appui sur "Prog" de celle-ci.
Puis appui sur "OFF" du clavier.

A ce moment, au lieu d'un bip de confirmation d'enregistrement sur la centrale, il ne se passe rien sauf sur le clavier ou la LED orange s'allume. Là j'ai passé le badge, et c'est lui qui était attendu visiblement car la centrale l'a acquitté et enregistré immédiatement.

Donc le clavier n'a pas été pris en compte, seul le badge.

Par la suite j'ai donc essayé le 2222#, mais sans succès, le code n'est pas reconnu (sauf du coup en mode 1 quand j'ai investigué).

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 21 Feb 2020 09:15:46 GMT

Bonjour MisterC,

De quel PIN parlez-vous ? En Mode 2, il n'y a pas de code Clavier. Pourriez-vous me décrire précisément la procédure que vous effectuez pour mémoriser ce Clavier avec votre système d'alarme ?

Bonne journée,