[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible d'activer la protection sur MyFox HC2 depuis web et appli fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 21 Feb 2020 08:27:38 GMT Fri, 21 Feb 2020 08:27:38 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vincent,</p><p>Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :</p><p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2337584-faq-myfox-contacter-rencontre-probleme-ancien-systeme-myfox"> FAQ Myfox : Qui contacter lorsque je rencontre un problème avec mon ancien système Myfox ?</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Feb 2020 08:27:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2239271-impossible-activer-protection-myfox-hc2-web-appli/answers/5321884 https://forum.somfy.fr/questions/2239271-impossible-activer-protection-myfox-hc2-web-appli/answers/5321884 5321884 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2239271 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Aujourd&#39;hui je me rends compte que je n&#39;ai pas reçu le mail de confirmation d&#39;activation de mon alarme.<br />Je me connecte donc à l&#39;appli iOS et j&#39;appuie sur activer sur le bouton &quot;totale&quot; qui passe en &quot;désactivée&quot; mais je ne reçois toujours pas de mail de notification.<br />Je décide de passer par l&#39;interface web... Idem...<br />Pb chez Somfy ???</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>finalement hier soir l&#39;alarme était bien activée et n&#39;a pu être désactivée que grâce à la télécommande l&#39;appli tout comme le site web indiquant tous les 2 que l&#39;alarme était désactivée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Feb 2020 07:16:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2239271-impossible-activer-protection-myfox-hc2-web-appli/answers/5321655 https://forum.somfy.fr/questions/2239271-impossible-activer-protection-myfox-hc2-web-appli/answers/5321655 5321655 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11289464 theme-c/avatars/48.png 2239271 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Aujourd&#39;hui je me rends compte que je n&#39;ai pas reçu le mail de confirmation d&#39;activation de mon alarme.<br />Je me connecte donc à l&#39;appli iOS et j&#39;appuie sur activer sur le bouton &quot;totale&quot; qui passe en &quot;désactivée&quot; mais je ne reçois toujours pas de mail de notification.<br />Je décide de passer par l&#39;interface web... Idem...<br />Pb chez Somfy ???</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>