[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible d'associer Freevia 600 avec Tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 21 Feb 2020 13:38:42 GMT Fri, 21 Feb 2020 13:38:42 GMT answers thibault C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En fait je l&#39;avais laissé dans mon placard technique donc elle étais bien au chaud</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Feb 2020 13:38:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2239729-impossible-associer-freevia-600-tahoma/answers/5323261 https://forum.somfy.fr/questions/2239729-impossible-associer-freevia-600-tahoma/answers/5323261 5323261 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8538296 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/553ef0693ec8117c/avatar_normal.png?3389a2e 2239729 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Avec le Somfy Freevia 600 j&#39;ai reçu 2 telecommande, aucune des 2 n&#39;avais de numéro au dos.</p><p>Je ne sais pas commene je m&#39;y suis pris mais j&#39;avais reussi à faire fonctionner avec la tahoma.</p><p>Depuis une semaine mon pere a associer le portail avec sa telecommande Keygo et il a reassocié ensuite ma telecommande aussi.</p><p>Mais depuis la fonction du portail avec la tahoma ne fonctionne plus et j&#39;arrive pas à l&#39;associer, soit je passe par RTS en mettant le modele du moteur et ça me demande les numéros au dos de la telecommande que je n&#39;ai pas, soit je passe par association d&#39;équipement en sélectionnant la keygo et ça demande d&#39;appuyer sur le bouton prog mais la tahoma ne vois rien du tout.</p><p>Une idée ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfait, gardez bien au chaud votre TCR ;-)</p><p>Bon W.E</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Feb 2020 13:37:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2239729-impossible-associer-freevia-600-tahoma/answers/5323258 https://forum.somfy.fr/questions/2239729-impossible-associer-freevia-600-tahoma/answers/5323258 5323258 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13237075 theme-c/avatars/48.png 2239729 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Avec le Somfy Freevia 600 j&#39;ai reçu 2 telecommande, aucune des 2 n&#39;avais de numéro au dos.</p><p>Je ne sais pas commene je m&#39;y suis pris mais j&#39;avais reussi à faire fonctionner avec la tahoma.</p><p>Depuis une semaine mon pere a associer le portail avec sa telecommande Keygo et il a reassocié ensuite ma telecommande aussi.</p><p>Mais depuis la fonction du portail avec la tahoma ne fonctionne plus et j&#39;arrive pas à l&#39;associer, soit je passe par RTS en mettant le modele du moteur et ça me demande les numéros au dos de la telecommande que je n&#39;ai pas, soit je passe par association d&#39;équipement en sélectionnant la keygo et ça demande d&#39;appuyer sur le bouton prog mais la tahoma ne vois rien du tout.</p><p>Une idée ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> thibault C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Nikel ça marche ! Au top merci encore pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Feb 2020 13:35:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2239729-impossible-associer-freevia-600-tahoma/answers/5323253 https://forum.somfy.fr/questions/2239729-impossible-associer-freevia-600-tahoma/answers/5323253 5323253 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8538296 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/553ef0693ec8117c/avatar_normal.png?3389a2e 2239729 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Avec le Somfy Freevia 600 j&#39;ai reçu 2 telecommande, aucune des 2 n&#39;avais de numéro au dos.</p><p>Je ne sais pas commene je m&#39;y suis pris mais j&#39;avais reussi à faire fonctionner avec la tahoma.</p><p>Depuis une semaine mon pere a associer le portail avec sa telecommande Keygo et il a reassocié ensuite ma telecommande aussi.</p><p>Mais depuis la fonction du portail avec la tahoma ne fonctionne plus et j&#39;arrive pas à l&#39;associer, soit je passe par RTS en mettant le modele du moteur et ça me demande les numéros au dos de la telecommande que je n&#39;ai pas, soit je passe par association d&#39;équipement en sélectionnant la keygo et ça demande d&#39;appuyer sur le bouton prog mais la tahoma ne vois rien du tout.</p><p>Une idée ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Relisez ma réponse ci-dessus !</p><p>Une TCR ne pilote pas un portail, elle transporte des infos à une source de gestion.<br />Donc elle va se charger des infos du boitier qu&#39;elle ira vider dans Tahoma.</p><p>N&#39;essayez pas d&#39;ouvrir le portail avec, ca marchera jamais.</p><p>Dès que le voyant s&#39;allume il faut aller sur Tahoma pour l&#39;ajouter.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Feb 2020 13:16:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2239729-impossible-associer-freevia-600-tahoma/answers/5323181 https://forum.somfy.fr/questions/2239729-impossible-associer-freevia-600-tahoma/answers/5323181 5323181 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13237075 theme-c/avatars/48.png 2239729 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Avec le Somfy Freevia 600 j&#39;ai reçu 2 telecommande, aucune des 2 n&#39;avais de numéro au dos.</p><p>Je ne sais pas commene je m&#39;y suis pris mais j&#39;avais reussi à faire fonctionner avec la tahoma.</p><p>Depuis une semaine mon pere a associer le portail avec sa telecommande Keygo et il a reassocié ensuite ma telecommande aussi.</p><p>Mais depuis la fonction du portail avec la tahoma ne fonctionne plus et j&#39;arrive pas à l&#39;associer, soit je passe par RTS en mettant le modele du moteur et ça me demande les numéros au dos de la telecommande que je n&#39;ai pas, soit je passe par association d&#39;équipement en sélectionnant la keygo et ça demande d&#39;appuyer sur le bouton prog mais la tahoma ne vois rien du tout.</p><p>Une idée ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> thibault C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bon alors bonne nouvelle !</p><p>J&#39;ai retrouvé la télécommande relais mais je n&#39;arrive pas à ouvrir le portail avec, j&#39;essaye de l&#39;associer avec le portail en la posant sur la cible du moteur et appuyer brièvement sur la touche 2 pour que le voyant radio s&#39;allume mais ensuite le portail ne réagit pas avec.</p><p>Désolé d&#39;avoir dit que je n&#39;avais pas de telecomande relais tout à l&#39;heure...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Feb 2020 12:55:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2239729-impossible-associer-freevia-600-tahoma/answers/5323084 https://forum.somfy.fr/questions/2239729-impossible-associer-freevia-600-tahoma/answers/5323084 5323084 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8538296 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/553ef0693ec8117c/avatar_normal.png?3389a2e 2239729 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Avec le Somfy Freevia 600 j&#39;ai reçu 2 telecommande, aucune des 2 n&#39;avais de numéro au dos.</p><p>Je ne sais pas commene je m&#39;y suis pris mais j&#39;avais reussi à faire fonctionner avec la tahoma.</p><p>Depuis une semaine mon pere a associer le portail avec sa telecommande Keygo et il a reassocié ensuite ma telecommande aussi.</p><p>Mais depuis la fonction du portail avec la tahoma ne fonctionne plus et j&#39;arrive pas à l&#39;associer, soit je passe par RTS en mettant le modele du moteur et ça me demande les numéros au dos de la telecommande que je n&#39;ai pas, soit je passe par association d&#39;équipement en sélectionnant la keygo et ça demande d&#39;appuyer sur le bouton prog mais la tahoma ne vois rien du tout.</p><p>Une idée ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous ne répondez pas à mes questions....?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Feb 2020 12:40:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2239729-impossible-associer-freevia-600-tahoma/answers/5323015 https://forum.somfy.fr/questions/2239729-impossible-associer-freevia-600-tahoma/answers/5323015 5323015 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13237075 theme-c/avatars/48.png 2239729 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Avec le Somfy Freevia 600 j&#39;ai reçu 2 telecommande, aucune des 2 n&#39;avais de numéro au dos.</p><p>Je ne sais pas commene je m&#39;y suis pris mais j&#39;avais reussi à faire fonctionner avec la tahoma.</p><p>Depuis une semaine mon pere a associer le portail avec sa telecommande Keygo et il a reassocié ensuite ma telecommande aussi.</p><p>Mais depuis la fonction du portail avec la tahoma ne fonctionne plus et j&#39;arrive pas à l&#39;associer, soit je passe par RTS en mettant le modele du moteur et ça me demande les numéros au dos de la telecommande que je n&#39;ai pas, soit je passe par association d&#39;équipement en sélectionnant la keygo et ça demande d&#39;appuyer sur le bouton prog mais la tahoma ne vois rien du tout.</p><p>Une idée ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>NON !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Feb 2020 11:25:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2239729-impossible-associer-freevia-600-tahoma/answers/5322684 https://forum.somfy.fr/questions/2239729-impossible-associer-freevia-600-tahoma/answers/5322684 5322684 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2239729 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Avec le Somfy Freevia 600 j&#39;ai reçu 2 telecommande, aucune des 2 n&#39;avais de numéro au dos.</p><p>Je ne sais pas commene je m&#39;y suis pris mais j&#39;avais reussi à faire fonctionner avec la tahoma.</p><p>Depuis une semaine mon pere a associer le portail avec sa telecommande Keygo et il a reassocié ensuite ma telecommande aussi.</p><p>Mais depuis la fonction du portail avec la tahoma ne fonctionne plus et j&#39;arrive pas à l&#39;associer, soit je passe par RTS en mettant le modele du moteur et ça me demande les numéros au dos de la telecommande que je n&#39;ai pas, soit je passe par association d&#39;équipement en sélectionnant la keygo et ça demande d&#39;appuyer sur le bouton prog mais la tahoma ne vois rien du tout.</p><p>Une idée ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> thibault C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Et sinon avec une telecommande KeyGo ça peut marcher ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Feb 2020 10:46:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2239729-impossible-associer-freevia-600-tahoma/answers/5322503 https://forum.somfy.fr/questions/2239729-impossible-associer-freevia-600-tahoma/answers/5322503 5322503 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8538296 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/553ef0693ec8117c/avatar_normal.png?3389a2e 2239729 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Avec le Somfy Freevia 600 j&#39;ai reçu 2 telecommande, aucune des 2 n&#39;avais de numéro au dos.</p><p>Je ne sais pas commene je m&#39;y suis pris mais j&#39;avais reussi à faire fonctionner avec la tahoma.</p><p>Depuis une semaine mon pere a associer le portail avec sa telecommande Keygo et il a reassocié ensuite ma telecommande aussi.</p><p>Mais depuis la fonction du portail avec la tahoma ne fonctionne plus et j&#39;arrive pas à l&#39;associer, soit je passe par RTS en mettant le modele du moteur et ça me demande les numéros au dos de la telecommande que je n&#39;ai pas, soit je passe par association d&#39;équipement en sélectionnant la keygo et ça demande d&#39;appuyer sur le bouton prog mais la tahoma ne vois rien du tout.</p><p>Une idée ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>La réponse de Jean-Luc est la seule cohérente....</p><p>C&#39;est absolument impossible d&#39;associer un boitier BUS de portail à Tahoma sans une télécommande relais !</p><p>Si vous nous certifiez que votre F600 était affecté à Tahoma sans l&#39;intermédiaire d&#39;une TCR, vous devriez pouvoir le refaire.</p><p>Est-ce vous qui avez installé le F600 et Tahoma ?</p><p>Souvent les installateurs utilisent leur télécommande pour l&#39;association.</p><p>Dans mon cas, c&#39;était mon installateur (Tahoma V1) qui m&#39;avait affecté le portail à Tahoma.<br />Lors d&#39;un reset boitier, j&#39;ai du utiliser la TRC blanche livrée avec la Tahoma V2.</p><p>Une télécommande de pilotage n&#39;a pas la fonction de transporter les données du boitier, de la même manière une TCR ne peut pas piloter un équipement. </p><p>Chaque outil a ses fonctions.</p><p>bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Feb 2020 09:51:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2239729-impossible-associer-freevia-600-tahoma/answers/5322267 https://forum.somfy.fr/questions/2239729-impossible-associer-freevia-600-tahoma/answers/5322267 5322267 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13237075 theme-c/avatars/48.png 2239729 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Avec le Somfy Freevia 600 j&#39;ai reçu 2 telecommande, aucune des 2 n&#39;avais de numéro au dos.</p><p>Je ne sais pas commene je m&#39;y suis pris mais j&#39;avais reussi à faire fonctionner avec la tahoma.</p><p>Depuis une semaine mon pere a associer le portail avec sa telecommande Keygo et il a reassocié ensuite ma telecommande aussi.</p><p>Mais depuis la fonction du portail avec la tahoma ne fonctionne plus et j&#39;arrive pas à l&#39;associer, soit je passe par RTS en mettant le modele du moteur et ça me demande les numéros au dos de la telecommande que je n&#39;ai pas, soit je passe par association d&#39;équipement en sélectionnant la keygo et ça demande d&#39;appuyer sur le bouton prog mais la tahoma ne vois rien du tout.</p><p>Une idée ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il n&#39;y a pas d&#39;autres idées ! Il n&#39;y a pas d&#39;autre façon d&#39;enregistrer ce portail dans Tahoma pour avoir un fonctionnement correct.</p><p>si vous n&#39;êtes pas convaincu, attendez une réponse officielle de Somfy.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Feb 2020 09:40:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2239729-impossible-associer-freevia-600-tahoma/answers/5322212 https://forum.somfy.fr/questions/2239729-impossible-associer-freevia-600-tahoma/answers/5322212 5322212 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2239729 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Avec le Somfy Freevia 600 j&#39;ai reçu 2 telecommande, aucune des 2 n&#39;avais de numéro au dos.</p><p>Je ne sais pas commene je m&#39;y suis pris mais j&#39;avais reussi à faire fonctionner avec la tahoma.</p><p>Depuis une semaine mon pere a associer le portail avec sa telecommande Keygo et il a reassocié ensuite ma telecommande aussi.</p><p>Mais depuis la fonction du portail avec la tahoma ne fonctionne plus et j&#39;arrive pas à l&#39;associer, soit je passe par RTS en mettant le modele du moteur et ça me demande les numéros au dos de la telecommande que je n&#39;ai pas, soit je passe par association d&#39;équipement en sélectionnant la keygo et ça demande d&#39;appuyer sur le bouton prog mais la tahoma ne vois rien du tout.</p><p>Une idée ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> thibault C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bizarre je n’ai jamais eu besoin de cette télécommande serenity et j’avais pourtant reussi a associer mon portail a Tahoma.</p><p>D’autres idées ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Feb 2020 08:45:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2239729-impossible-associer-freevia-600-tahoma/answers/5321963 https://forum.somfy.fr/questions/2239729-impossible-associer-freevia-600-tahoma/answers/5321963 5321963 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8538296 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/553ef0693ec8117c/avatar_normal.png?3389a2e 2239729 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Avec le Somfy Freevia 600 j&#39;ai reçu 2 telecommande, aucune des 2 n&#39;avais de numéro au dos.</p><p>Je ne sais pas commene je m&#39;y suis pris mais j&#39;avais reussi à faire fonctionner avec la tahoma.</p><p>Depuis une semaine mon pere a associer le portail avec sa telecommande Keygo et il a reassocié ensuite ma telecommande aussi.</p><p>Mais depuis la fonction du portail avec la tahoma ne fonctionne plus et j&#39;arrive pas à l&#39;associer, soit je passe par RTS en mettant le modele du moteur et ça me demande les numéros au dos de la telecommande que je n&#39;ai pas, soit je passe par association d&#39;équipement en sélectionnant la keygo et ça demande d&#39;appuyer sur le bouton prog mais la tahoma ne vois rien du tout.</p><p>Une idée ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thibault</p><p>Il vous faut impérativement une télécommande relais pour associer correctement votre portail.<br />Si vous avez la télécommande Serenity (blanche), elle peut faire office de télécommande relais.</p><p>Bonne journée !</p><p><a href="https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html" rel="nofollow">https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html</a></p><p><a href="https://boutique.somfy.fr/telecommande-tahoma-serenity.html" rel="nofollow">https://boutique.somfy.fr/telecommande-tahoma-serenity.html</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Feb 2020 08:41:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2239729-impossible-associer-freevia-600-tahoma/answers/5321941 https://forum.somfy.fr/questions/2239729-impossible-associer-freevia-600-tahoma/answers/5321941 5321941 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2239729 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Avec le Somfy Freevia 600 j&#39;ai reçu 2 telecommande, aucune des 2 n&#39;avais de numéro au dos.</p><p>Je ne sais pas commene je m&#39;y suis pris mais j&#39;avais reussi à faire fonctionner avec la tahoma.</p><p>Depuis une semaine mon pere a associer le portail avec sa telecommande Keygo et il a reassocié ensuite ma telecommande aussi.</p><p>Mais depuis la fonction du portail avec la tahoma ne fonctionne plus et j&#39;arrive pas à l&#39;associer, soit je passe par RTS en mettant le modele du moteur et ça me demande les numéros au dos de la telecommande que je n&#39;ai pas, soit je passe par association d&#39;équipement en sélectionnant la keygo et ça demande d&#39;appuyer sur le bouton prog mais la tahoma ne vois rien du tout.</p><p>Une idée ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>