[Forum Somfy] Suivi de la question: Volet s'ouvrent tous ensemble

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 26 Feb 2020 10:28:39 GMT

Bonjour Grégory,

Du coup, il faudra de nouveau démonter ce moteur et vous assurer que tout est bien monté (Tablier, support moteur, roue et couronne d’entraînement).

Bonne journée,

Réponse de Gregory M.

Gregory M. — Tue, 25 Feb 2020 17:38:32 GMT

J'ai effectivement effectué toute la manipulation et rien. Et pas de bouton jaune et blanc à la tete du moteur

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 25 Feb 2020 15:42:08 GMT

Bonjour Grégory,

Nous avons bien compris qu'il ne réagissait pas à la double coupure, par contre vous avez indiqué qu'il réagissait à l'appui sur le bouton PROG, avez-vous donc suivi la procédure de remise à zéro bien qu'il n'y ait pas de mouvement du volet après la double coupure d'alimentation ?

De plus, avez-vous, comme je vous l'ai demandé, vérifié la présence ou non de boutons Jaune et Blanc au niveau de la tête moteur dans le coffre ?

Bonne journée,

Réponse de Gregory M.

Gregory M. — Mon, 24 Feb 2020 17:39:18 GMT

Bonsoir a tous. J'ai essayé la manipulation de remise à zéro mais le volet ne réagit toujours pas.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 24 Feb 2020 12:32:04 GMT

Bonjour Grégory,

Même s'il ne fait pas le mouvement de va-et-vient lors de la double coupure pouvez-vous tout de même poursuivre la procédure décrite au lien ci-dessous ?

Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course

Si ça ne fonctionne pas, pouvez-vous vérifier qu'il n'y ait pas de boutons Jaune et blanc sur la tête moteur du volet ?

Bonne journée,

Réponse de Gregory M.

Gregory M. — Sun, 23 Feb 2020 17:33:08 GMT

Bonsoir a tous. J'ai régler le souci. J'ai démonté chaque volets oui les 11 mdr. Et fait une connections unique pour chaque volet avec des wago. Tous ces remis comme avant chaque télécommande commande à son volet. Néanmoins j'en ai un qui fonctionner . Et maintenant plus rien il ne veut plus descendre.
Juste avant de remettre le tablier je l'ai fait tourner pour mettre les agrafes des tabliers en face des trou sauf qu'il ne s'arrête plus j'ai voulu verrifier si il aller s'arrêter mais non. Je l'ai arrêté via la télécommande. Une fois que j'ai raccroché le tablier je l'ai remonté et la depuis impossible de la redescendre. J'ai effectué une double coupure sur le volet et toujours rien il ne fait même pas le mouvement de va et viens après la double coupure. Le seul bruit qu'il fait c'est quand j'appuis sur le bouton rouge derrière la télécommande.
Avez vous une idée ?? Merci

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 23 Feb 2020 10:46:13 GMT

Bonjour Michel,

Ha...Enfin un visage sur un pseudo.

Bon W.E et merci de prendre en charge des cas complexe dont je n'hésite pas à vous transmettre par ignorance perso.

Réponse de michel16190

michel16190 — Sun, 23 Feb 2020 09:25:27 GMT

Bonjour Gregory, bonjour MC.

Gregory,
Pouvez vous faire un tableau de votre état des lieux de manière à déterminer quelles télécommandes commandent quels volets. noter au crayon à papier sur les tel. et volets.
Il n'est pas nécessaire de nous dire l'affectation des pièces de la maison. Voir la photo en exemple .

Quelle est le type d'installation ? rts, io, récepteur intégré au moteur, récepteur déporté dans un boitier,type de télécommande, ancienneté...
Il faudra de toute façon isoler électriquement quelques volets. Commencez déjà à rechercher les boites de dérivation.

Bon Dimanche.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 22 Feb 2020 09:41:34 GMT

Bonjour,

C'est très étrange...Une coupure 230v ne crée pas ce phénomène. Imaginez que vous soyez obligé de couper le général ou simplement la ligne dédiée, alors tout se déprogrammerait ????

A mon avis, vous avez voulu faire une RAZ sur un VR sans couper les autres....

Dans votre situation compliquée je vous conseillerais d'attendre que le pro dédié à ces dysfonctionnements passe par ici.
Lui seul, hormis un yellow's saura vous dépanner.
Il s'agit de Michel 16190, c'est un vrai pro du VR mais faut-il qu'il soit dispo.

Bon W.E