[Forum Somfy] Suivi de la question: mon problème de ré-installation somfy home alarm ? fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 22 Feb 2020 05:50:01 GMT Sat, 22 Feb 2020 05:50:01 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alain</p><p>Merci pour ce retour très utile.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 22 Feb 2020 05:50:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2240534-probleme-re-installation-somfy-home-alarm/answers/5324619 https://forum.somfy.fr/questions/2240534-probleme-re-installation-somfy-home-alarm/answers/5324619 5324619 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2240534 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous avez un problème de ré installation du link Somefy home ? A une certaine étape le link vous demande de cliqué sur son réseau wifi somfyalarm et ni parvient pas ? vous avez essayé de nombreuse fois ? Même le l&#39;assistance Somfy ne parvient pas à résoudre le problème comme cela à été le cas. Et bien pour moi j&#39;ai trouvé la solution. vu que cela ne semblait pas venir de ma connexion wifi , j&#39;ai cogité un peu. Vu que mon pc , ma box , mon tel , mon link SONT INTERCONNECTES AU WIFI ,je me suis demandé si cela ne pourrait pas provenir d&#39;un de ses appareils qui aurait un bug suite au changement de mot de passe de mon wifi. Le link ? non ,rien a paramètrer .La box ,? non tous les appareils captent bien le wifi.le tel ? non reçoit bien le wifi. Le pc. lui ? on choisi le réseau wifi et il a un antivirus protégeant les connexions wifi.Ce que j&#39;ai fait , je suis allé voir les réseaux wifi auxquels je pouvais me connecter. La j&#39;ai vu le réseau Somfyhome du link .je l&#39;ai donc choisi et alors que sur mon tel lorsque je le sélectionnais cela indiquait non connecté pas de connection internet , là cela indiquait connecxion limité.j&#39;ai donc sauté sur mon tel et relancé l&#39;installation. Et elle s&#39;est faite nickel et rapidement.plus qu&#39;à retourner sur mon pc pour remettre en connexion avec le wifi de la box. voilà j&#39;espère que cela pourra en aider certain. pour info Si vous avez windows10 , pour voir les connexions wifi disponible faire : un clic droit sur l&#39;icone windows en bas a gauche de votre écran .puis paramètre.puis réseaux et internet.Puis afficher les réseaux disponible.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>