[Forum Somfy] Suivi de la question: pourquoi la chaine du moteur Axorn 90NS se bloque?

Réponse de Patrick G.

Patrick G. — Sun, 23 Feb 2020 20:05:41 GMT

Oui Richy,
je pense que si je pouvais voir de l'autre côté du moteur nous verrions le phénomène inverse.
Je vous laisse pour ce soir car demain boulot et très tôt. Je poursuivrai notre échange, si vous avez d'autres suggestions et informations et/ou essais à faire, qu'à partir de mercredi soir car je pars en déplacement.
En tout cas merci beaucoup et bonne soirée
Patrick

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sun, 23 Feb 2020 18:45:20 GMT

Ok.

Dans les vidéos, vous êtes sûr de vos commentaires montée / descente ?

D'après les mouvements de la chaîne, on dirait l'inverse.
En principe, en montée, la chaîne se tend car elle tire.
Et en descente, elle pousse et peut se retrousser.

Réponse de Patrick G.

Patrick G. — Sun, 23 Feb 2020 18:31:02 GMT

Riche
Elle descend de 5cm et s'arrête

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sun, 23 Feb 2020 18:24:16 GMT

Débrayez la navette.

Tirez la porte à la main jusqu'à 1 m du sol.

Lâchez la porte.

Elle remonte seule, descend ou reste en place ?

Réponse de Patrick G.

Patrick G. — Sun, 23 Feb 2020 18:18:06 GMT

Bonsoir Jean-luc et Richy,
j'ai modifié le format vidéo de mon téléphone et je vous transmets les vidéos.
Sans savoir pourqoui tout a bien focntionné. Mais au moment des nouvelles vidéos à nouveau un blocage à la remontée et les 2 voyants verts sont allumés fixes. Même si j'appuie de nouveau sur la télécommande lors de la montée le moteur continue à vouloir monter la porte au lieu nd'inverser le sens. j'ai dû refaire une phase d'auto-apprentissage pour que ça fonctionne à nouveau.
merci encore

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sun, 23 Feb 2020 18:14:03 GMT

Faites une vidéo en qualité plus réduite.

On peut vous aider si vous êtes bon bricoleur !

Réponse de Patrick G.

Patrick G. — Sun, 23 Feb 2020 17:21:04 GMT

Bonjour Jean-Luc B.
merci pour cette prise en compte très rapide de ma question.
j'ai ce problème depuis 20 jours. J'ai fait venir l'entreprise qui m'avait installé ce moteur (en 2006 je crois).
L'employé n'a rien trouvé au départ puis il a fait levier sur la chaine avec un tournevis (coté moteur) et tout a refonctionné normalement, jusqu'à son départ et ça c'est à nouveau bloqué.
J'ai relancé le réparateur qui m'a envoyé un devis pour remplacer le moteur complet (par un DEXXO SMART io - Pack Chaine).
Donc je souhaite pouvoir réparer ce problème afin de m'éviter 700€ de frais.
j'ai tenté une vidéo mais c'est trop volumineux.
la chaine est détendue à la remontée et tendue à la déscente.
Encore merci . Cordialement

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sun, 23 Feb 2020 14:32:51 GMT

Bonjour,

Il est très rare que la chaîne se bloque.

Il faut analyser le problème pour définir d'où vient le souci, mécanique ou électronique.

Quel âge a votre Axorn ?

Que font les voyant au moment du blocage ?

Repérez et débranchez les deux fils du moteur et faites les toucher sur le + et - d'une batterie de perceuse.
Inversez les fils pour changer de sens.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 23 Feb 2020 10:50:14 GMT

Bonjour

Depuis quand avez-vous ce problème ? Pouvez-vous poster une video ?

PS: un petit bonjour et merci, ça fait toujours plaisir !

Bonne journée !