[Forum Somfy] Suivi de la question: Création compte sur https://www.alarmsomfy.eu/alarme.php fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 25 Feb 2020 13:13:43 GMT Tue, 25 Feb 2020 13:13:43 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thibault,</p><p>Je vous confirme qu&#39;aucun compte d&#39;accès à distance n&#39;existe pour votre Centrale/Transmetteur. Cependant, vous devez créer le compte sur alarmesomfy.net avec le code IP 2480-03 (voir lien ci-dessous) et non alarmsomfy.eu :</p><p><a href="https://www.alarmesomfy.net" rel="nofollow">https://www.alarmesomfy.net</a></p><p>Si ça ne fonctionne pas, pourriez-vous remettre vos copies d&#39;écran en pièce jointe ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Feb 2020 13:13:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2241562-creation-compte-https-alarmsomfy-alarme-php/answers/5333335 https://forum.somfy.fr/questions/2241562-creation-compte-https-alarmsomfy-alarme-php/answers/5333335 5333335 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2241562 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Comme un certain nombre d&#39;utilisateurs, je rencontre un problème bloquant pour créer un nouveau compte utilisateur sur alarmsomfy.eu suite à un déménagement (reprise de l&#39;équipement en place). La demande de débranchement/rebranchement du secteur de l&#39;alarme ne donne rien. Compte installateur OK. J&#39;ai bien suivi l&#39;ensemble des tutos, reset IP, mise à jour DNS sur pages réseau et interface... Rien n&#39;y fait.<br />ID alarme : 585313<br />Merci pour votre aide.<br />Cordialement,<br />Thibault<br />PS : Copies des pages interface et réseau en pièce jointe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thibault</p><p>Il n&#39;y a pas de pièce jointe.</p><p>Quoi qu&#39;il en soit, un compte doit certainement déjà exister pour cette centrale, aussi il faut attendre qu&#39;un Yellow supprime le compte afin que vous puissiez recréer le vôtre.</p><p>Patientez, vous serez informé.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 23 Feb 2020 22:29:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2241562-creation-compte-https-alarmsomfy-alarme-php/answers/5327999 https://forum.somfy.fr/questions/2241562-creation-compte-https-alarmsomfy-alarme-php/answers/5327999 5327999 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2241562 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Comme un certain nombre d&#39;utilisateurs, je rencontre un problème bloquant pour créer un nouveau compte utilisateur sur alarmsomfy.eu suite à un déménagement (reprise de l&#39;équipement en place). La demande de débranchement/rebranchement du secteur de l&#39;alarme ne donne rien. Compte installateur OK. J&#39;ai bien suivi l&#39;ensemble des tutos, reset IP, mise à jour DNS sur pages réseau et interface... Rien n&#39;y fait.<br />ID alarme : 585313<br />Merci pour votre aide.<br />Cordialement,<br />Thibault<br />PS : Copies des pages interface et réseau en pièce jointe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>