[Forum Somfy] Suivi de la question: Skill Somfy sur Amazon US store ne fonctionne pas?

Réponse de Lou L.

Lou L. — Tue, 25 Feb 2020 15:10:06 GMT

Vous pouvez "relocaliser" votre compte Amazon en allant à cette adresse:
https://www.amazon.com/hz/mycd/myx?ie=UTF8&ref_=nav_y...
puis en cliquant sur "Preferences" et enfin "Change your country/region". Là vous pourrez choisir le bon marketplace, suivez bien les étapes jusqu'au bout.

Cordialement

Réponse de sara

sara — Tue, 25 Feb 2020 14:57:59 GMT

Bonjour,

Mercu Lou pour la réponse, mon amazon echo est acheté en usa et configuré avec un compte US mais je suis actuellement au Maroc, et ma box chez Somfy Maroc.
Je dois donc utiliser un compte Amazon France pour le skill?
Cordialement

Réponse de Lou L.

Lou L. — Tue, 25 Feb 2020 14:31:27 GMT

Bonjour Sara,

La skill TaHoma sur le marketplace amazon.com est dédiée aux utilisateurs d'Amérique du Nord, clients de l'offre TaHoma North Ameria. Elle fonctionne avec un serveur basé en Amérique du Nord (pour des contraintes légales et de performances). Si vous avez acheté votre TaHoma en Europe, vous n'êtes pas clientes de cette offre et votre box TaHoma est configurée pour fonctionner avec un serveur basé en Europe (contraintes similaires). Il faut donc utiliser la skill disponible sur les marketplaces européens. Ce choix de dispatcher les skills par géographie et marketplace est celui d'Amazon.

Bien à vous