[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment réparer la fermeture automatique de mon portail ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 26 Feb 2020 10:54:21 GMT Wed, 26 Feb 2020 10:54:21 GMT answers Hervé B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai tout reprogrammé et cela marche pour le moment.<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Feb 2020 10:54:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2243550-reparer-fermeture-automatique-portail/answers/5336207 https://forum.somfy.fr/questions/2243550-reparer-fermeture-automatique-portail/answers/5336207 5336207 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12746344 theme-c/avatars/48.png 2243550 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La fermeture automatique de mon portail Somfy SGA6000 fonctionne d’une manière aléatoire. Qui pourrait avoir la gentillesse de m’aider?</p><p>En effet la fermeture automatique ne marche qu’occasionnellement; je suis donc obligé de fermer avec un bip après l’ouverture.<br />Ce qui est difficile à comprendre c’est qu’il y a 2 jours le portail se fermait occasionnellement, mais pas cet après-midi.....sauf une fois.<br />J’ai reprogrammé avec un autre bip sans plus de succès. Je respecte entièrement la notice de Somfy : menu réglage / touche gauche : le voyant Fermeture auto clignote / touche droite : le voyant fermeture auto s’allume fixe et clignote. <br />J’ai fait un nouvel essai. Si le problème revient j’imagine que cela vient de la carte car cela ne peut pas venir d’un problème mécanique : votre avis?</p><p>J’ai donc ré essayé ce matin mais le portail ne se refermait toujours pas automatiquement.<br />Puis j’ai débranché la batterie et couper le courant 30 secondes. Remise en route sans batterie et le portail a fonctionné normalement une seule fois.<br />Puis j’ai recoupé le courant 30 secondes ; je rebranche alors la batterie et remet le courant et tout semblait fonctionner depuis 2 heures mais maintenant cela recommence. Tristement j’ai de nouveau l’automatisme qui ne fonctionne pas.</p><p>J’ai donc testé la batterie qui est chargée à 11v – plus que 9,6v prévu.<br />Pendant ce temps le portail, alors resté sans batterie, s’est refermé alors tout seul après mon départ alors que l’automatisme ne fonctionnait pas avant ; c’est assez bizarre…</p><p>Je viens donc de couper de nouveau 30 secondes l’électricité et débrancher la batterie: tout fonctionne de nouveau sans la batterie pour savoir si elle a une incidence, (mais je n’aurais plus d’ouverture de secours en cas de panne).<br />Avez-vous une idée pour solutionner mon problème? Ce problème vient-il de la batterie (qui est neuve) et peut-elle créer une interférence ou cela vient-il d’un élément de la carte?<br />Mille mercis pour votre diagnostic et vos conseils.<br />Hervé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Hervé B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jean-Luc pour votre commentaire.<br />Ma motorisation a une dizaine d&#39;année. Un de mes amis spécialisé dans l’electronique a vérifié ma carte, mais peut-être qu’il y a des éléments plus sensibles que d’autres à changer pour régler ce problème? Merci pour cette information que je pourrais lui transmettre. Merci et bonne journée. Hervé</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Feb 2020 07:43:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2243550-reparer-fermeture-automatique-portail/answers/5335245 https://forum.somfy.fr/questions/2243550-reparer-fermeture-automatique-portail/answers/5335245 5335245 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12746344 theme-c/avatars/48.png 2243550 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La fermeture automatique de mon portail Somfy SGA6000 fonctionne d’une manière aléatoire. Qui pourrait avoir la gentillesse de m’aider?</p><p>En effet la fermeture automatique ne marche qu’occasionnellement; je suis donc obligé de fermer avec un bip après l’ouverture.<br />Ce qui est difficile à comprendre c’est qu’il y a 2 jours le portail se fermait occasionnellement, mais pas cet après-midi.....sauf une fois.<br />J’ai reprogrammé avec un autre bip sans plus de succès. Je respecte entièrement la notice de Somfy : menu réglage / touche gauche : le voyant Fermeture auto clignote / touche droite : le voyant fermeture auto s’allume fixe et clignote. <br />J’ai fait un nouvel essai. Si le problème revient j’imagine que cela vient de la carte car cela ne peut pas venir d’un problème mécanique : votre avis?</p><p>J’ai donc ré essayé ce matin mais le portail ne se refermait toujours pas automatiquement.<br />Puis j’ai débranché la batterie et couper le courant 30 secondes. Remise en route sans batterie et le portail a fonctionné normalement une seule fois.<br />Puis j’ai recoupé le courant 30 secondes ; je rebranche alors la batterie et remet le courant et tout semblait fonctionner depuis 2 heures mais maintenant cela recommence. Tristement j’ai de nouveau l’automatisme qui ne fonctionne pas.</p><p>J’ai donc testé la batterie qui est chargée à 11v – plus que 9,6v prévu.<br />Pendant ce temps le portail, alors resté sans batterie, s’est refermé alors tout seul après mon départ alors que l’automatisme ne fonctionnait pas avant ; c’est assez bizarre…</p><p>Je viens donc de couper de nouveau 30 secondes l’électricité et débrancher la batterie: tout fonctionne de nouveau sans la batterie pour savoir si elle a une incidence, (mais je n’aurais plus d’ouverture de secours en cas de panne).<br />Avez-vous une idée pour solutionner mon problème? Ce problème vient-il de la batterie (qui est neuve) et peut-elle créer une interférence ou cela vient-il d’un élément de la carte?<br />Mille mercis pour votre diagnostic et vos conseils.<br />Hervé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hervé</p><p>Je ne sais pas quel âge a votre motorisation mais il est clair que l&#39;électronique est en cause.</p><p>Attendez d&#39;autres avis et surtout celui de Richy qui saura vous dire si votre électronique est réparable.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Feb 2020 19:06:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2243550-reparer-fermeture-automatique-portail/answers/5334614 https://forum.somfy.fr/questions/2243550-reparer-fermeture-automatique-portail/answers/5334614 5334614 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2243550 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La fermeture automatique de mon portail Somfy SGA6000 fonctionne d’une manière aléatoire. Qui pourrait avoir la gentillesse de m’aider?</p><p>En effet la fermeture automatique ne marche qu’occasionnellement; je suis donc obligé de fermer avec un bip après l’ouverture.<br />Ce qui est difficile à comprendre c’est qu’il y a 2 jours le portail se fermait occasionnellement, mais pas cet après-midi.....sauf une fois.<br />J’ai reprogrammé avec un autre bip sans plus de succès. Je respecte entièrement la notice de Somfy : menu réglage / touche gauche : le voyant Fermeture auto clignote / touche droite : le voyant fermeture auto s’allume fixe et clignote. <br />J’ai fait un nouvel essai. Si le problème revient j’imagine que cela vient de la carte car cela ne peut pas venir d’un problème mécanique : votre avis?</p><p>J’ai donc ré essayé ce matin mais le portail ne se refermait toujours pas automatiquement.<br />Puis j’ai débranché la batterie et couper le courant 30 secondes. Remise en route sans batterie et le portail a fonctionné normalement une seule fois.<br />Puis j’ai recoupé le courant 30 secondes ; je rebranche alors la batterie et remet le courant et tout semblait fonctionner depuis 2 heures mais maintenant cela recommence. Tristement j’ai de nouveau l’automatisme qui ne fonctionne pas.</p><p>J’ai donc testé la batterie qui est chargée à 11v – plus que 9,6v prévu.<br />Pendant ce temps le portail, alors resté sans batterie, s’est refermé alors tout seul après mon départ alors que l’automatisme ne fonctionnait pas avant ; c’est assez bizarre…</p><p>Je viens donc de couper de nouveau 30 secondes l’électricité et débrancher la batterie: tout fonctionne de nouveau sans la batterie pour savoir si elle a une incidence, (mais je n’aurais plus d’ouverture de secours en cas de panne).<br />Avez-vous une idée pour solutionner mon problème? Ce problème vient-il de la batterie (qui est neuve) et peut-elle créer une interférence ou cela vient-il d’un élément de la carte?<br />Mille mercis pour votre diagnostic et vos conseils.<br />Hervé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>