[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossibilité de faire les mise à jour sur Tahoma ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 25 Feb 2020 21:09:55 GMT Tue, 25 Feb 2020 21:09:55 GMT answers Amaury B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Problème résolu, je n&#39;avais pas appuyé sur le bouton RST...</p><p>Merci, bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Feb 2020 21:09:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2243571-impossibilite-faire-mise-jour-tahoma/answers/5334823 https://forum.somfy.fr/questions/2243571-impossibilite-faire-mise-jour-tahoma/answers/5334823 5334823 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14833770 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/5e98cc25ec6d73c7/avatar_normal.png?3389a2e 2243571 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Depuis mon acquisition de la tahoma en 12/2019, je n&#39;ai jamais pu effectuer de mise à jour dessus et ainsi ajouter de nouvelles connections.<br />La première fois que j&#39;ai essayé le cercle de MAJ n&#39;a cessé de tourner et la box s&#39;est mise a devenir rouge puis blanche, puis de nouveau rouge etc...<br />Avec la mise à jour d&#39;aujourd&#39;hui je me suis dit que cela solutionnerai le problème, mais toujours pas de réponse lors du lancement de la MAJ. J&#39;ai même essayé depuis l&#39;application mais dès que j&#39;appuie sur le bouton MAJ, l&#39;appli crash...<br />Une solution ?<br />PIN: 1224-9217-5570</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Amaury B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean Luc, <br />Quand j&#39;ai reçu la tahoma j&#39;ai pu installer des connections notamment mes volets, fin décembre 2019. <br />J&#39;ai voulu la semaine dernière connecter un autre volet et on m&#39;a dit qu&#39;une MAJ était disponible.<br />J&#39;ai essayé de la lancer, sans succès.<br />J&#39;ai donc lancé un hard reset en débranchant l&#39;alimentation, puis en débranchant le cable ethernet, sans succès non plus...</p><p>Merci pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Feb 2020 19:10:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2243571-impossibilite-faire-mise-jour-tahoma/answers/5334621 https://forum.somfy.fr/questions/2243571-impossibilite-faire-mise-jour-tahoma/answers/5334621 5334621 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14833770 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/5e98cc25ec6d73c7/avatar_normal.png?3389a2e 2243571 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Depuis mon acquisition de la tahoma en 12/2019, je n&#39;ai jamais pu effectuer de mise à jour dessus et ainsi ajouter de nouvelles connections.<br />La première fois que j&#39;ai essayé le cercle de MAJ n&#39;a cessé de tourner et la box s&#39;est mise a devenir rouge puis blanche, puis de nouveau rouge etc...<br />Avec la mise à jour d&#39;aujourd&#39;hui je me suis dit que cela solutionnerai le problème, mais toujours pas de réponse lors du lancement de la MAJ. J&#39;ai même essayé depuis l&#39;application mais dès que j&#39;appuie sur le bouton MAJ, l&#39;appli crash...<br />Une solution ?<br />PIN: 1224-9217-5570</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Amaury</p><p>Ce qui m&#39;étonne, c&#39;est que vous ne vous manifestiez que maintenant. <br />Est-ce que votre Tahoma a déjà fonctionné normalement ?<br />Avez-vous déjà essayé de faire un reset ? Bref donnez des détails clairs svp !</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Feb 2020 19:02:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2243571-impossibilite-faire-mise-jour-tahoma/answers/5334608 https://forum.somfy.fr/questions/2243571-impossibilite-faire-mise-jour-tahoma/answers/5334608 5334608 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2243571 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Depuis mon acquisition de la tahoma en 12/2019, je n&#39;ai jamais pu effectuer de mise à jour dessus et ainsi ajouter de nouvelles connections.<br />La première fois que j&#39;ai essayé le cercle de MAJ n&#39;a cessé de tourner et la box s&#39;est mise a devenir rouge puis blanche, puis de nouveau rouge etc...<br />Avec la mise à jour d&#39;aujourd&#39;hui je me suis dit que cela solutionnerai le problème, mais toujours pas de réponse lors du lancement de la MAJ. J&#39;ai même essayé depuis l&#39;application mais dès que j&#39;appuie sur le bouton MAJ, l&#39;appli crash...<br />Une solution ?<br />PIN: 1224-9217-5570</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>