[Forum Somfy] Suivi de la question: Aide pour connexion Volets Roulant ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 26 Feb 2020 07:46:14 GMT Wed, 26 Feb 2020 07:46:14 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Victor</p><p>Avez-vous réinitialisé les volets selon la video jointe ?</p><p><a href="https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant#video/Ej-aFz1O6yE" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant#vide...</a></p><p>Si oui et que Tahoma ne fait aucune découverte avec smoove ou avec l&#39;option sans télécommande, attendez l&#39;avis d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Feb 2020 07:46:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2243655-aide-connexion-volets-roulant/answers/5335254 https://forum.somfy.fr/questions/2243655-aide-connexion-volets-roulant/answers/5335254 5335254 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2243655 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dispose d&#39;une Tahoma (mise à jour réalisée le 25 Février 2020), avec 6 volets roulant pilotés par des SMOOVE Origin IO.</p><p>Il y a quelque jours, l&#39;application mettait sur mon téléphone qu&#39;un problème sur les 5 volets roulant était présent. Le 6e étant un RTS n&#39;a pas été touché.</p><p>De fait, j&#39;ai supprimé les commandes sur l&#39;interface de programmation pensant pouvoir les reprogrammer. C&#39;est ainsi que commence les problèmes.</p><p>Je souhaite reprogrammer les Volets Roulant IO récemment supprimés.<br />En suivant la procédure de programmation (essai avec télécommande SMOOVE Origin IO puis essai sans télécommande), l&#39;application me met ce message &quot;l&#39;identification des équipements io homecontrol a echoué&quot;.</p><p>Après avoir débranché la Tahoma, réalisé la remise à zéro des volets avec la coupure d&#39;électricité, mis à jour la Tahoma, puis en regardant les cas similaires sur le forum, la seule solution qu&#39;une personne dans un cas identique ai trouvé : Changer de Tahoma.</p><p>J&#39;ajoute que les volets fonctionnent actuellement par les SMOOVE Origin IO.</p><p>Avez-vous une dernière solution à me proposer avant que je change de Tahoma ?</p><p>J&#39;attends vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>