[Forum Somfy] Suivi de la question: Somfy protect + tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 09 Mar 2020 12:41:08 GMT Mon, 09 Mar 2020 12:41:08 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Raphaël,</p><p>Nous avons déployé une Mise à jour mineure TaHoma le Mardi 25 Février, cette dernière n&#39;était pas complètement passée sur votre box et en effectuant une resynchronisation de serveur, cette Mise à jour c&#39;est réinstallée avec succès.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Mar 2020 12:41:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2244640-somfy-protect-tahoma/answers/5371134 https://forum.somfy.fr/questions/2244640-somfy-protect-tahoma/answers/5371134 5371134 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2244640 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques temps, j&#39;ai un problème avec ma Somfy protect et ma tahoma.</p><p>Je m&#39;explique.<br />J&#39;ai fait un programme que lorsque je mets l&#39;alarme en total celui ci ferme mes volets de ma baie vitrée et de ma buanderie. Or ça ne marche plus correctement. Parfois oui et parfois non.</p><p>Au début je pensais qu&#39;il avait perdu le lien mais pas du tout. Car quand l&#39;alarme sonne il ferme bien tous les volets.</p><p>Comment peut on corriger le bug ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Raphael S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai reussi finalement. J&#39;ai du faire une recherche sans télécommande et la ça a marché. Il a récupéré les anciennes informations du volet et c&#39;est top. Me reste plus qu&#39;à paramétrer mes scénarios.<br />Merci pour votre aide. <br />Petite question : Pourquoi il a fallu relancer une synchronisation ? Parce que j&#39;ai fait un Reset ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Feb 2020 16:36:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2244640-somfy-protect-tahoma/answers/5344116 https://forum.somfy.fr/questions/2244640-somfy-protect-tahoma/answers/5344116 5344116 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9777843 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/6080be5dc814b3d4/avatar_normal.png?3389a2e 2244640 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques temps, j&#39;ai un problème avec ma Somfy protect et ma tahoma.</p><p>Je m&#39;explique.<br />J&#39;ai fait un programme que lorsque je mets l&#39;alarme en total celui ci ferme mes volets de ma baie vitrée et de ma buanderie. Or ça ne marche plus correctement. Parfois oui et parfois non.</p><p>Au début je pensais qu&#39;il avait perdu le lien mais pas du tout. Car quand l&#39;alarme sonne il ferme bien tous les volets.</p><p>Comment peut on corriger le bug ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Raphael S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Toujours impossible de rajouter mon ancien volet à la tahoma. Mais mes autres volets se pilote à nouveau</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Feb 2020 16:16:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2244640-somfy-protect-tahoma/answers/5344043 https://forum.somfy.fr/questions/2244640-somfy-protect-tahoma/answers/5344043 5344043 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9777843 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/6080be5dc814b3d4/avatar_normal.png?3389a2e 2244640 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques temps, j&#39;ai un problème avec ma Somfy protect et ma tahoma.</p><p>Je m&#39;explique.<br />J&#39;ai fait un programme que lorsque je mets l&#39;alarme en total celui ci ferme mes volets de ma baie vitrée et de ma buanderie. Or ça ne marche plus correctement. Parfois oui et parfois non.</p><p>Au début je pensais qu&#39;il avait perdu le lien mais pas du tout. Car quand l&#39;alarme sonne il ferme bien tous les volets.</p><p>Comment peut on corriger le bug ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Raphael S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai à nouveau les positions des volets. Je regarde ce soir pour ajouter le volet manquant</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Feb 2020 14:09:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2244640-somfy-protect-tahoma/answers/5343553 https://forum.somfy.fr/questions/2244640-somfy-protect-tahoma/answers/5343553 5343553 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9777843 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/6080be5dc814b3d4/avatar_normal.png?3389a2e 2244640 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques temps, j&#39;ai un problème avec ma Somfy protect et ma tahoma.</p><p>Je m&#39;explique.<br />J&#39;ai fait un programme que lorsque je mets l&#39;alarme en total celui ci ferme mes volets de ma baie vitrée et de ma buanderie. Or ça ne marche plus correctement. Parfois oui et parfois non.</p><p>Au début je pensais qu&#39;il avait perdu le lien mais pas du tout. Car quand l&#39;alarme sonne il ferme bien tous les volets.</p><p>Comment peut on corriger le bug ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Raphaël,</p><p>Je viens de relancer une synchronisation de votre Tahoma avec nos serveurs, le problème persiste-t-il ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Feb 2020 12:36:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2244640-somfy-protect-tahoma/answers/5343164 https://forum.somfy.fr/questions/2244640-somfy-protect-tahoma/answers/5343164 5343164 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2244640 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques temps, j&#39;ai un problème avec ma Somfy protect et ma tahoma.</p><p>Je m&#39;explique.<br />J&#39;ai fait un programme que lorsque je mets l&#39;alarme en total celui ci ferme mes volets de ma baie vitrée et de ma buanderie. Or ça ne marche plus correctement. Parfois oui et parfois non.</p><p>Au début je pensais qu&#39;il avait perdu le lien mais pas du tout. Car quand l&#39;alarme sonne il ferme bien tous les volets.</p><p>Comment peut on corriger le bug ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Raphael S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ce matin, tous mes volets sont resté en bas. Plus moyen de les lever avec la tahoma</p><p>Code pin : 1219-0263-1544</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Feb 2020 12:26:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2244640-somfy-protect-tahoma/answers/5343130 https://forum.somfy.fr/questions/2244640-somfy-protect-tahoma/answers/5343130 5343130 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9777843 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/6080be5dc814b3d4/avatar_normal.png?3389a2e 2244640 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques temps, j&#39;ai un problème avec ma Somfy protect et ma tahoma.</p><p>Je m&#39;explique.<br />J&#39;ai fait un programme que lorsque je mets l&#39;alarme en total celui ci ferme mes volets de ma baie vitrée et de ma buanderie. Or ça ne marche plus correctement. Parfois oui et parfois non.</p><p>Au début je pensais qu&#39;il avait perdu le lien mais pas du tout. Car quand l&#39;alarme sonne il ferme bien tous les volets.</p><p>Comment peut on corriger le bug ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Raphaël,</p><p>Nous allons lié ce post et votre autre post (voir lien ci-dessous) car je pense que tous ces problèmes de communications sont liés.</p><p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2245737-comunication-impossible-volets-tahoma" target="_blank">Comunication impossible Volets + Tahoma</a></p><p>Afin de diagnostiquer le problème que vous rencontrez, pourriez-vous me communiquer le code PIN de votre Tahoma ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Feb 2020 08:16:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2244640-somfy-protect-tahoma/answers/5342087 https://forum.somfy.fr/questions/2244640-somfy-protect-tahoma/answers/5342087 5342087 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2244640 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques temps, j&#39;ai un problème avec ma Somfy protect et ma tahoma.</p><p>Je m&#39;explique.<br />J&#39;ai fait un programme que lorsque je mets l&#39;alarme en total celui ci ferme mes volets de ma baie vitrée et de ma buanderie. Or ça ne marche plus correctement. Parfois oui et parfois non.</p><p>Au début je pensais qu&#39;il avait perdu le lien mais pas du tout. Car quand l&#39;alarme sonne il ferme bien tous les volets.</p><p>Comment peut on corriger le bug ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>