[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment paramétrer l'ouverture de notre portail coulissant sur notre Tahoma?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 29 Feb 2020 06:43:54 GMT

Bonjour Céline

La procédure de mémorisation est la suivante :

1ère Étape : Mémorisation de la télécommande relais

Placez la télécommande sur le boîtier électronique de la motorisation sans cacher les voyants.

Faites un appui sur le bouton "un point" de la télécommande relais
Le voyant "RADIO" de la motorisation s'allume, puis s'éteint.
Si c’est une télécommande Serenity, faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton ON ou OFF de la télécommande.

2ème Étape : Mémorisation avec TaHoma

Connectez-vous à l'interface PC de votre TaHoma et allez dans le menu "Configuration".

Sélectionnez l'onglet RTS et cliquez sur "Ajouter"

Choisissez portail en type d'équipement et confirmer avoir pris connaissance des conditions d'utilisation.

Testez le portail de l'endroit ou se trouve la box domotique TaHoma avec sa télécommande (pas la télécommande relais), arrivez-vous à le piloter ? Si non, la box domotique est trop éloigné de la motorisation). Si oui, cliquez sur "continuer".

Sélectionnez la motorisation

Passez les 3 étapes que vous avez déjà faites et entrez le code de la télécommande relais correspondant au bouton 1 point.

Ne tenez pas compte ensuite du résultat du test et cliquez tout de même sur "continuer"

Renommez la motorisation et testez ensuite l'ouverture du portail via l'interface du TaHoma.

Bonne journée !

Réponse de Céline V.

Céline V. — Fri, 28 Feb 2020 13:45:18 GMT

1/ Connection interphase TaHoma
2/ Accès onglet Configuration et RTS
3/ Ajouter équipement RTS
4/ Choix du type d’équipement
5/ Portail coulissant
6/ Accepter conditions d’utilisation
7/ Je teste l’ouverture de mon portail avec ma télécommande – Ouverture ok via notre télécommande.
8/ Ajout portail coulissant ( SlidyMoove 600)
9/ Lire indications
10/ Saisir l’adresse du Bouton de la télécommande (Quelles références à renseigner au dos de ma télécommande ?)
11/Tester la connexion (Mais rien ne se passe.)

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 28 Feb 2020 13:19:22 GMT

Bonjour

Il n'y a pas de pièce jointe !

Décrivez précisément point par point les opérations effectuées.

Bonne journée !

Réponse de Céline V.

Céline V. — Fri, 28 Feb 2020 13:08:30 GMT

Bonjour Jean-Luc,
Je vous remercie pour votre retour.
Je vous joins la pj.
J'ai effectivement une télécommande relais.
J'ai bien saisie l'adresse du bouton de cette télécommande mais malgré tout cela ne fonctionne pas.

Merci pour votre aide.

Cordialement
Céline

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 28 Feb 2020 12:58:49 GMT

Bonjour Céline

Il n'y a pas de pièce jointe.

Pour associer le portail à Tahoma, il faut passer par une télécommande relais:

https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html?_ga=2....

https://boutique.somfy.fr/telecommande-tahoma-serenity.ht...

Bonne journée !