[Forum Somfy] Suivi de la question: Questions techniques diverses ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 28 Feb 2020 13:11:51 GMT Fri, 28 Feb 2020 13:11:51 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Lionel<br />En ce qui concerne les Intellitag je vais pas refaire ce que Somfy a mis en ligne. Lien ci dessous<br /><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203621111-Positionnement-et-installation-de-l-IntelliTAG" rel="nofollow">https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203621111...</a></p><p>En cas de changement de box ce qu&#39;il faut éviter à tout prix c&#39;est le changement alors que l&#39;alarme est activée sinon c&#39;est la galère. (Pour anticipé ce problème tu peux noter quelque part le SSID du réseau et la clé WIFI pour resimuler le point d&#39;accès avec un smartphone et pouvoir désactiver l&#39;alarme) Sinon la procédure de changement de Wifi en lien ci dessous</p><p>https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/211340169-Comment-changer-le-réseau-WiFi-du-Link-</p><p>Changement de smartphone :</p><blockquote style="border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><p>Installer l&#39;application sur le nouveau<br />Se connecter avec les identifiants (Mail)<br />Dans Menu/mon compte &gt;&gt; Changer le numéro de téléphone.</p></blockquote><p>Relais radio : Pas de préconisation pour le relais radio. Dans le Garage, dans la Maison, sous le toit pourquoi pas pour passer des murs épais. Il faut qu&#39;il fasse l&#39;intermédiaire entre les équipements et le link.</p><p>En espérant avoir répondu à toutes tes questions.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Feb 2020 13:11:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2246203-questions-techniques/answers/5343308 https://forum.somfy.fr/questions/2246203-questions-techniques/answers/5343308 5343308 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2246203 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Quelques questions à propos de l&#39;alarme SOMFY HOME ALARM PROTECT :</p><ul><li>Connaissez vous la raison pour laquelle nous (chez des amis) avons été obligé de monter un INTELLITAG sur une fenêtre à la verticale afin que la calibration s&#39;effectue (horizontalement elle n&#39;a jamais pu se faire) alors que les 11 autres INTELLITAG sont montés horizontalement (avec calibration réussie à chaque fois) ? Sachant que ce n&#39;est pas un problème de pile ou du premier Intellitag qui a été monté sur une autre issue et fonctionne parfaitement. Pas une question, non plus, d&#39;éloignement du Link (moins de 3,00m).</li><li>Existe-t-il des &quot;INTELLITAG&quot; spécifiques pour fenêtre de salle de bain (humidité) ? ou bien l&#39;intellitag standard est compatible SDB ?</li><li>Existe-t-il des &quot;INTELLITAG&quot; spécifiques pour porte de garage pliante (ventaux verticaux) ? ou bien l&#39;intellitag standard est compatible garage ?</li><li>Quelle est la procédure de réinstallation en cas de changement de BOX ? et/ou F.A.I. (fournisseur d&#39;accès internet) ?</li><li>Quelle est la procédure (pour l&#39;application et le compte) en cas de changement de téléphone portable ?</li><li>Comment se place le relais radio ? exemple d&#39;un garage, protégé par intellitags et volumétriques, situé à 7 mètres de la maison ; le relais radio doit-il être placé dans le garage ou bien dans la maison ?</li>Merci de vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>