[Forum Somfy] Suivi de la question: Panne sirène fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 05 Jan 2022 08:48:52 GMT Wed, 05 Jan 2022 08:48:52 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pascal,</p><p>Nous allons procéder au retour de votre sirène pour analyse et nous allons vous renvoyer une nouvelle sirène si on reproduit le défaut.</p><p>Je viens de vous envoyer un mail.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jan 2022 08:48:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2246968-panne-sirene/answers/7361096 https://forum.somfy.fr/questions/2246968-panne-sirene/answers/7361096 7361096 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2246968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai changer les piles sur ma sirène intérieur de mon alarme Somfy Protect et je n&#39;arrive plus à la connecter , elle n&#39;a pas émis un bipe quand j&#39;ai insérer les piles.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pascal L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />voici la photo,<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Dec 2021 17:15:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2246968-panne-sirene/answers/7345573 https://forum.somfy.fr/questions/2246968-panne-sirene/answers/7345573 7345573 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12978627 theme-c/avatars/48.png 2246968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai changer les piles sur ma sirène intérieur de mon alarme Somfy Protect et je n&#39;arrive plus à la connecter , elle n&#39;a pas émis un bipe quand j&#39;ai insérer les piles.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pascal,</p><p>Est-il possible de m&#39;apporter une photo de l&#39;étiquette à l’intérieure de votre sirène ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Dec 2021 16:20:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2246968-panne-sirene/answers/7345418 https://forum.somfy.fr/questions/2246968-panne-sirene/answers/7345418 7345418 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2246968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai changer les piles sur ma sirène intérieur de mon alarme Somfy Protect et je n&#39;arrive plus à la connecter , elle n&#39;a pas émis un bipe quand j&#39;ai insérer les piles.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pascal L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Message pour un Yellow&#39;s.<br />Je me suis aperçu par hasard, que le mode &quot;Sirène puissante&quot; de ma sirène intérieure ne fonctionne plus. C&#39;est la seconde fois que celà m&#39;arrive depuis mon achat. Vous aviez changé la première fois sous garantie.</p><p>Les sons propres à l&#39;activation/désactivation et à la mise en garde fonctionnent. Tout comme les voyants lumineux.</p><p>Merci de votre aide,</p><p>Pascal</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Dec 2021 14:22:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2246968-panne-sirene/answers/7342056 https://forum.somfy.fr/questions/2246968-panne-sirene/answers/7342056 7342056 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12978627 theme-c/avatars/48.png 2246968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai changer les piles sur ma sirène intérieur de mon alarme Somfy Protect et je n&#39;arrive plus à la connecter , elle n&#39;a pas émis un bipe quand j&#39;ai insérer les piles.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Joel,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre sirène soit défectueuse. </p><p>Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Mar 2020 13:51:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2246968-panne-sirene/answers/5381632 https://forum.somfy.fr/questions/2246968-panne-sirene/answers/5381632 5381632 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2246968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai changer les piles sur ma sirène intérieur de mon alarme Somfy Protect et je n&#39;arrive plus à la connecter , elle n&#39;a pas émis un bipe quand j&#39;ai insérer les piles.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Aïe. J&#39;ai peur qu&#39;elle n&#39;ai pas aimée le changement de pile.<br />Si elle est encore sous garantie il faut qu&#39;Yello prenne la main.<br />Désolé de ne pouvoir t&#39;aider plus.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Mar 2020 12:40:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2246968-panne-sirene/answers/5374577 https://forum.somfy.fr/questions/2246968-panne-sirene/answers/5374577 5374577 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2246968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai changer les piles sur ma sirène intérieur de mon alarme Somfy Protect et je n&#39;arrive plus à la connecter , elle n&#39;a pas émis un bipe quand j&#39;ai insérer les piles.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Joel P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai fait la procédure que vous m&#39;avez indiquer( enlever les piles….) .Mais toujours le même résultat aucune connexion possible . Normalement quand on mets les nouvelles piles , on doit entendre un son et la je n&#39;ai rien du tout. Merci de vos réponses . Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Mar 2020 10:24:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2246968-panne-sirene/answers/5373831 https://forum.somfy.fr/questions/2246968-panne-sirene/answers/5373831 5373831 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14852851 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9ac0daad1d49182e/avatar_normal.png?3389a2e 2246968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai changer les piles sur ma sirène intérieur de mon alarme Somfy Protect et je n&#39;arrive plus à la connecter , elle n&#39;a pas émis un bipe quand j&#39;ai insérer les piles.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Joël<br />Enlève les piles et attends une vingtaine de minutes pour que la sirène se réinitialise (Décharge des condensateurs)<br />Après remet les piles. Normalement tout devrait rentrer dans l&#39;ordre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 29 Feb 2020 14:37:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2246968-panne-sirene/answers/5346015 https://forum.somfy.fr/questions/2246968-panne-sirene/answers/5346015 5346015 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2246968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai changer les piles sur ma sirène intérieur de mon alarme Somfy Protect et je n&#39;arrive plus à la connecter , elle n&#39;a pas émis un bipe quand j&#39;ai insérer les piles.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>