[Forum Somfy] Suivi de la question: Google Home Code Pin Incorrect ?

Réponse de Emmanuel L.

Emmanuel L. — Sun, 08 Mar 2020 15:33:36 GMT

Bonjour à tous,
Suite et fin....
Après de longues minutes avec la Hotline SOMFY, et je les remercie de leurs patiences/écoutes, aucune solution n'a été trouvé :"code pin incorrect" sur l'Assistant Google de mon téléphone.
Même si je trouve GOOGLE trop intrusif, je me suis résigné à tout mettre en "OUI" dans les paramètres de réglage(c'est-à-dire à devoir accepter TOUTES leurs conditions d'utilisation). Et là ....lorsque je demande l'ouverture, l'Assistant GOOGLE me dit "l'appareil n'est pas paramétré(alors que l'Assistant ferme la porte du garage!?!)
Aujourd'hui, juste avant d'écrire ces lignes, je vais quand même aller vérifier si par 1 heureux hasard cela fonctionnait. Et ô miracle!!! j'arrive à nouveau à ouvrir la porte de mon garage avec mon téléphone sous Android 10. Oui ô miracle!!! CONCLUSION, losque vous migrerez sous ANDROID 10, acceptez TOUTES leurs conditions et priez...

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 01 Mar 2020 19:36:01 GMT

Bonsoir Emmanuel

Alors je ne vois pas quel est le problème. Il faut attendre d'autres avis.

Bonne soirée !

Réponse de Emmanuel L.

Emmanuel L. — Sun, 01 Mar 2020 13:21:43 GMT

Bonjour Jean Luc
Je te prie de m'excuser d'avoir tardé pour te répondre, mais je viens seulement prendre connaissance de ton dernier coup de main.
Non, hélas, ce tuto que tu m'as fait suivre, je l'avais lu avant de venir sur le Forum. Et j'étais toujours bloqué : GOOGLE Assistant "code pin incorrect"
Encore merci

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 29 Feb 2020 19:44:56 GMT

Très bien Emmanuel, dans ce cas, voyez ceci:

https://forum.somfy.fr/questions/2028704-google-home-dema...

Bonne soirée !

Réponse de Emmanuel L.

Emmanuel L. — Sat, 29 Feb 2020 18:00:16 GMT

Encore Merci!
Non, quand nous raccordons 1 appareil "extérieur"(garage) à la TAHOMA, il est bien spécifié dans l'Appli. qu'1 code pin est nécessaire. Et cela a fonctionné jusqu'à maintenant.
Je pense que cela pourrait venir de la migration vers Android 10. Mais comme, je disais je ne pense pas être le seul. Alors, je souhaiterais avoir des retours à ce sujet

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 29 Feb 2020 16:53:47 GMT

D'où mes questions ! Je pense que le pin dont tu parles n'a rien à voir avec le pin du Tahoma. Il faut chercher coté téléphone.

Bonne journée !

Réponse de Emmanuel L.

Emmanuel L. — Sat, 29 Feb 2020 15:59:09 GMT

Merci de ta réactivité!
Alors oui avec l'appli cela fonctionne.
Tu m'a donné 1 idée et je viens de vérifier à l'instant : avec la Google Home(dans la maison), pas de problème. Le code pin est parfaitement reconnu!
Donc l'incident viendrait du téléphone ?!?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 29 Feb 2020 15:39:55 GMT

Bonjour Emmanuel

Que vous dit l'assistant ? "Code pin incorrect" ou il y a autre chose ? Est-ce que vous pouvez piloter le portail en utilisant l'application ?

Bonne journée !