[Forum Somfy] Suivi de la question: A t on une compatibilité entre la Freebox V5 et l'alarme Somfy Protect Starter Pack fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 05 Aug 2020 17:39:28 GMT Wed, 05 Aug 2020 17:39:28 GMT answers Juan <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Maud ,<br />Merci pour les infos, mais impossible de connecter le link sur ma freebox trop ancienne je n&#39;ai pas de clé wifi WPA2.<br />J&#39;ai dû la ramener en magasin et demander le remboursement.<br />Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Aug 2020 17:39:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2247241-compatibilite-freebox-v5-alarme-somfy-protect-starter-pack/answers/5820447 https://forum.somfy.fr/questions/2247241-compatibilite-freebox-v5-alarme-somfy-protect-starter-pack/answers/5820447 5820447 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15891806 theme-c/avatars/48.png 2247241 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;essaye d&#39;installer l&#39;alarme Somfy Protect. J&#39;ai téléchargé l&#39;application SOMFY indiquée sur mon smartphone Huawei Y6. Le mobile est bien relié au Wifi de la Freebox V5 et la localisation activée. J&#39;ai suivi les instructions et après bien des tentatives, le link n&#39;est jamais détecté. Pourtant le link est proche de la Freebox et du mobile.<br />Est-ce à cause de la Freebox V5? Faut il passer à une Freebox plus récente? Faut il changer des paramètres sur la Freebox?<br />Je vous remercie d&#39;avance pour votre aide.<br />Eric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Juan,</p><p>Veuillez suivre la FAQ ci-dessous :</p><p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2123911-faq-somfy-protect-faire-arrive-installer-link-home-alarm">FAQ Somfy Protect : Que faire si je n'arrive pas à installer le Link de ma Home Alarm ?<br></a></p><p><br><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2123911-faq-somfy-protect-faire-arrive-installer-link-home-alarm"></a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Aug 2020 08:04:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2247241-compatibilite-freebox-v5-alarme-somfy-protect-starter-pack/answers/5815193 https://forum.somfy.fr/questions/2247241-compatibilite-freebox-v5-alarme-somfy-protect-starter-pack/answers/5815193 5815193 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2247241 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;essaye d&#39;installer l&#39;alarme Somfy Protect. J&#39;ai téléchargé l&#39;application SOMFY indiquée sur mon smartphone Huawei Y6. Le mobile est bien relié au Wifi de la Freebox V5 et la localisation activée. J&#39;ai suivi les instructions et après bien des tentatives, le link n&#39;est jamais détecté. Pourtant le link est proche de la Freebox et du mobile.<br />Est-ce à cause de la Freebox V5? Faut il passer à une Freebox plus récente? Faut il changer des paramètres sur la Freebox?<br />Je vous remercie d&#39;avance pour votre aide.<br />Eric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Juan <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eric ,<br />Je suis dans le même cas que vous avec une impossibilité de connecter le link à la Freebox V5.<br />Avez-vous pu connecter le link et si oui pouvez-vous me dire comment avez-vous fait<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Aug 2020 14:26:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2247241-compatibilite-freebox-v5-alarme-somfy-protect-starter-pack/answers/5810776 https://forum.somfy.fr/questions/2247241-compatibilite-freebox-v5-alarme-somfy-protect-starter-pack/answers/5810776 5810776 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15891806 theme-c/avatars/48.png 2247241 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;essaye d&#39;installer l&#39;alarme Somfy Protect. J&#39;ai téléchargé l&#39;application SOMFY indiquée sur mon smartphone Huawei Y6. Le mobile est bien relié au Wifi de la Freebox V5 et la localisation activée. J&#39;ai suivi les instructions et après bien des tentatives, le link n&#39;est jamais détecté. Pourtant le link est proche de la Freebox et du mobile.<br />Est-ce à cause de la Freebox V5? Faut il passer à une Freebox plus récente? Faut il changer des paramètres sur la Freebox?<br />Je vous remercie d&#39;avance pour votre aide.<br />Eric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>