[Forum Somfy] Suivi de la question: Dépanner ou remplacer une commande Freeroll fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 21 Aug 2020 09:37:17 GMT Fri, 21 Aug 2020 09:37:17 GMT answers Grégoire D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrick,</p><p>Avez vous des nouvelles? Apres un reset (ou stop/start du récepteur freeroll) et un appui pour descendre votre porte, quelle message d&#39;erreur est donné par la led du freeroll voir page 18 et 19 &#39;DIAGNOSTIC ET DÉPANNAGE&quot; de la notice <a href="https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/freeroll.pdf" rel="nofollow">https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/freeroll.pdf</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Aug 2020 09:37:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2247447-depanner-remplacer-commande-freeroll/answers/5861601 https://forum.somfy.fr/questions/2247447-depanner-remplacer-commande-freeroll/answers/5861601 5861601 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13737330 theme-c/avatars/48.png 2247447 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />Ma porte Freeroll avec barre palpeuse se relève normalement soit avec la télécommande, soit avec le boitier mais la fermeture ne fonctionne pas.<br />Pour fermer la porte if faut maintenir le bouton de commande fermeture enfoncé sur le boitier ou la télécommande.<br />Installateur maintien que c&#39;est un fonctionnement normal alors qu&#39;avant la panne cela fonctionnait normalement.<br />Que dois-je faire?<br />Merci de répondre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>Je vous ai demandé le code défaut, vous ne me répondez pas ?</p><p>Voyez votre notice, les défauts sont indiqués par des séries de clignotements de couleurs différentes.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Mar 2020 09:28:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2247447-depanner-remplacer-commande-freeroll/answers/5353052 https://forum.somfy.fr/questions/2247447-depanner-remplacer-commande-freeroll/answers/5353052 5353052 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13237075 theme-c/avatars/48.png 2247447 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />Ma porte Freeroll avec barre palpeuse se relève normalement soit avec la télécommande, soit avec le boitier mais la fermeture ne fonctionne pas.<br />Pour fermer la porte if faut maintenir le bouton de commande fermeture enfoncé sur le boitier ou la télécommande.<br />Installateur maintien que c&#39;est un fonctionnement normal alors qu&#39;avant la panne cela fonctionnait normalement.<br />Que dois-je faire?<br />Merci de répondre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Réponse de Patrick sur un autre post:</p><p><a title="Porte garage roulante FreeRoll" href="https://forum.somfy.fr/questions/2248185-porte-garage-roulante-freeroll">https://forum.somfy.fr/questions/2248185-porte-garage-roulante-freeroll</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Mar 2020 08:16:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2247447-depanner-remplacer-commande-freeroll/answers/5352683 https://forum.somfy.fr/questions/2247447-depanner-remplacer-commande-freeroll/answers/5352683 5352683 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2247447 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />Ma porte Freeroll avec barre palpeuse se relève normalement soit avec la télécommande, soit avec le boitier mais la fermeture ne fonctionne pas.<br />Pour fermer la porte if faut maintenir le bouton de commande fermeture enfoncé sur le boitier ou la télécommande.<br />Installateur maintien que c&#39;est un fonctionnement normal alors qu&#39;avant la panne cela fonctionnait normalement.<br />Que dois-je faire?<br />Merci de répondre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Non...! Ce n&#39;est pas un fonctionnement normal !</p><p>Vous devez avoir un code défaut qui s&#39;affiche sur l&#39;écran lorsque vous voulez fermer la porte, quel est-il ?</p><p>Il est certain que si vous devez reter appuyé pour la fermeture c&#39;est que la sécu vous interdit de manoeuvrer la descente en &quot;hors vue&quot;, donc pb sur cellules ou barre palpeuse.</p><p>En fonction du code on le saura.</p><p>La 1ère chose est; Avez-vous changé les piles de l&#39;émetteur XSE ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 01 Mar 2020 09:08:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2247447-depanner-remplacer-commande-freeroll/answers/5347154 https://forum.somfy.fr/questions/2247447-depanner-remplacer-commande-freeroll/answers/5347154 5347154 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13237075 theme-c/avatars/48.png 2247447 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />Ma porte Freeroll avec barre palpeuse se relève normalement soit avec la télécommande, soit avec le boitier mais la fermeture ne fonctionne pas.<br />Pour fermer la porte if faut maintenir le bouton de commande fermeture enfoncé sur le boitier ou la télécommande.<br />Installateur maintien que c&#39;est un fonctionnement normal alors qu&#39;avant la panne cela fonctionnait normalement.<br />Que dois-je faire?<br />Merci de répondre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>