[Forum Somfy] Suivi de la question: Thermostat connecté filaire appairage impossible ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 04 Mar 2020 14:12:20 GMT Wed, 04 Mar 2020 14:12:20 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Corinne,<br /> Je vous invite a refaire l&#39;appairage et a patienter ( a partir du moment ou le thermostat est vert et même si vous avez le message d&#39;erreur).</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Mar 2020 14:12:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2247582-thermostat-connecte-filaire-appairage-impossible/answers/5357843 https://forum.somfy.fr/questions/2247582-thermostat-connecte-filaire-appairage-impossible/answers/5357843 5357843 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?aae9b6d 2247582 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après de nombreuses tentatives, je n&#39;arrive toujours pas à appairer le gateway avec mon thermostat connecté filaire.</p><p>Du coup j&#39;ai suivi les consignes suivantes :<br />Désactiver le 5GHz<br />Avoir une clé de cryptage en WPA2 AES<br />Être sur un canal Auto<br />Ne pas activer le WPS ou Easy Pairing<br />Ne pas avoir activé le filtrage MAC</p><p>J’ai également essayé de reseter ma passerelle en débranchant / rebranchant 2/10 secondes.</p><p>J&#39;effectue en boucle les étapes suivantes sans succès :<br />Lancement application Thermostat<br />Etape 3 : APPAIRAGE WIFI<br />Configuration rapide avec mon WIFI 2,4GHZ (pas de caractères spéciaux dans le SSID ou mot de passe)<br />Branchement passerelle<br />Clignotements rouge/vert<br />Connexion au réseau WIFI GATEWAY_xx via paramètres WIFI de l&#39;IPhone<br />Retour à l&#39;application, clignotements bleus<br />Réveil du thermostat ok<br />La passerelle passe au vert fixe<br />Mais message systématique &quot;Echec appairage&quot;</p><p>Merci de votre aide car j&#39;y ai passé des heures sans m&#39;en sortir :-/</p><p>Corinne</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Corinne H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas F.</p><p>Le code pin du thermostat est 1929-1798-0634</p><p>Merci de votre aide.</p><p>Corinne</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Mar 2020 12:59:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2247582-thermostat-connecte-filaire-appairage-impossible/answers/5357564 https://forum.somfy.fr/questions/2247582-thermostat-connecte-filaire-appairage-impossible/answers/5357564 5357564 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14858729 theme-c/avatars/48.png 2247582 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après de nombreuses tentatives, je n&#39;arrive toujours pas à appairer le gateway avec mon thermostat connecté filaire.</p><p>Du coup j&#39;ai suivi les consignes suivantes :<br />Désactiver le 5GHz<br />Avoir une clé de cryptage en WPA2 AES<br />Être sur un canal Auto<br />Ne pas activer le WPS ou Easy Pairing<br />Ne pas avoir activé le filtrage MAC</p><p>J’ai également essayé de reseter ma passerelle en débranchant / rebranchant 2/10 secondes.</p><p>J&#39;effectue en boucle les étapes suivantes sans succès :<br />Lancement application Thermostat<br />Etape 3 : APPAIRAGE WIFI<br />Configuration rapide avec mon WIFI 2,4GHZ (pas de caractères spéciaux dans le SSID ou mot de passe)<br />Branchement passerelle<br />Clignotements rouge/vert<br />Connexion au réseau WIFI GATEWAY_xx via paramètres WIFI de l&#39;IPhone<br />Retour à l&#39;application, clignotements bleus<br />Réveil du thermostat ok<br />La passerelle passe au vert fixe<br />Mais message systématique &quot;Echec appairage&quot;</p><p>Merci de votre aide car j&#39;y ai passé des heures sans m&#39;en sortir :-/</p><p>Corinne</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Corinne,<br />Effectivement il y a eu un bug sur l&#39;application mais le voyant vert fixe indique que le thermostat était bien connecté au serveur.<br />pouvez vous me communiquer le code pin de thermostat afin que je vérifie le fonctionnement.</p><p>Nicolas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Mar 2020 09:31:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2247582-thermostat-connecte-filaire-appairage-impossible/answers/5356527 https://forum.somfy.fr/questions/2247582-thermostat-connecte-filaire-appairage-impossible/answers/5356527 5356527 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?aae9b6d 2247582 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après de nombreuses tentatives, je n&#39;arrive toujours pas à appairer le gateway avec mon thermostat connecté filaire.</p><p>Du coup j&#39;ai suivi les consignes suivantes :<br />Désactiver le 5GHz<br />Avoir une clé de cryptage en WPA2 AES<br />Être sur un canal Auto<br />Ne pas activer le WPS ou Easy Pairing<br />Ne pas avoir activé le filtrage MAC</p><p>J’ai également essayé de reseter ma passerelle en débranchant / rebranchant 2/10 secondes.</p><p>J&#39;effectue en boucle les étapes suivantes sans succès :<br />Lancement application Thermostat<br />Etape 3 : APPAIRAGE WIFI<br />Configuration rapide avec mon WIFI 2,4GHZ (pas de caractères spéciaux dans le SSID ou mot de passe)<br />Branchement passerelle<br />Clignotements rouge/vert<br />Connexion au réseau WIFI GATEWAY_xx via paramètres WIFI de l&#39;IPhone<br />Retour à l&#39;application, clignotements bleus<br />Réveil du thermostat ok<br />La passerelle passe au vert fixe<br />Mais message systématique &quot;Echec appairage&quot;</p><p>Merci de votre aide car j&#39;y ai passé des heures sans m&#39;en sortir :-/</p><p>Corinne</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>