[Forum Somfy] Suivi de la question: Détection de mouvement du détecteur Somfy (Ref. 2401361) même si le logement est vide ! fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 02 Mar 2023 08:37:27 GMT Thu, 02 Mar 2023 08:37:27 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Florent,</p><p>Je vous contacte par mail,</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Mar 2023 08:37:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2247823-detection-mouvement-detecteur-somfy-ref-2401361-logement-vide/answers/8121239 https://forum.somfy.fr/questions/2247823-detection-mouvement-detecteur-somfy-ref-2401361-logement-vide/answers/8121239 8121239 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 2247823 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Depuis un peu plus d&#39;un mois, je dispose d&#39;un détecteur de mouvement SOMFY (Ref. 2401361) relié à ma box Tahoma et qui me sert notamment pour l&#39;alarme du logement. Je suis parti en vacances et l&#39;alarme s&#39;est déclenchée à de nombreuses reprises suite à des détections de mouvement du détecteur alors qu&#39;il n&#39;y avait personne dans la maison ? Je ne comprends pas ce qui peut déclencher ces erreurs de détection et je souhaite une aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> FLORENT B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai le même problème que Grégory, j&#39;ai installé 3 DM IO de réf. 2401361. J&#39;ai eu plusieurs déclenchement intempestifs de mon alarme en pleine journée, (Faisant intervenir les voisins pour confirmer) tout en respectant le mode de pose de mes DM et 3 fois de suite en pleine nuit.<br />Conclusion, dès que je pars en WE ou en vacances, j&#39;ai un stress permanent car j&#39;ai une détection qui apparait sur l&#39;application à des heures irrégulière et je croise les doigts pour que tout se passe bien à mon retour.<br />J&#39;ai investi de l&#39;argent dans ce système qui ne me satisfait pas en therme de sécurité.<br />Pouvez vous m&#39;indique les démarches à suivre ou bien me donner une autre ref. de DM.<br />Pour le reste, tout va bien, scénario, ouverture, fermeture VR...<br />Merci de votre retour.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Feb 2023 20:04:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2247823-detection-mouvement-detecteur-somfy-ref-2401361-logement-vide/answers/8112629 https://forum.somfy.fr/questions/2247823-detection-mouvement-detecteur-somfy-ref-2401361-logement-vide/answers/8112629 8112629 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14831939 theme-c/avatars/48.png 2247823 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Depuis un peu plus d&#39;un mois, je dispose d&#39;un détecteur de mouvement SOMFY (Ref. 2401361) relié à ma box Tahoma et qui me sert notamment pour l&#39;alarme du logement. Je suis parti en vacances et l&#39;alarme s&#39;est déclenchée à de nombreuses reprises suite à des détections de mouvement du détecteur alors qu&#39;il n&#39;y avait personne dans la maison ? Je ne comprends pas ce qui peut déclencher ces erreurs de détection et je souhaite une aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Avez-vous bien respecté les prérequis d&#39;installation ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Mar 2020 09:09:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2247823-detection-mouvement-detecteur-somfy-ref-2401361-logement-vide/answers/5349158 https://forum.somfy.fr/questions/2247823-detection-mouvement-detecteur-somfy-ref-2401361-logement-vide/answers/5349158 5349158 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2247823 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Depuis un peu plus d&#39;un mois, je dispose d&#39;un détecteur de mouvement SOMFY (Ref. 2401361) relié à ma box Tahoma et qui me sert notamment pour l&#39;alarme du logement. Je suis parti en vacances et l&#39;alarme s&#39;est déclenchée à de nombreuses reprises suite à des détections de mouvement du détecteur alors qu&#39;il n&#39;y avait personne dans la maison ? Je ne comprends pas ce qui peut déclencher ces erreurs de détection et je souhaite une aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>