[Forum Somfy] Suivi de la question: resynchronisation de la box domotique V1 echoue fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 29 Jun 2020 05:19:34 GMT Mon, 29 Jun 2020 05:19:34 GMT answers Wolf D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anna, <br />Le code PIN de notre box est : 0204 6118 9979.<br />Pourriez-vous lancer une synchronisation a distance, s.v.p. ?</p><p>Nous avons besoin de cette box pour commander nos volets roulants.</p><p>Merci.</p><p>Wolf D.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Jun 2020 05:19:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2248307-resynchronisation-box-domotique-v1-echoue/answers/5717426 https://forum.somfy.fr/questions/2248307-resynchronisation-box-domotique-v1-echoue/answers/5717426 5717426 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14864535 theme-c/avatars/48.png 2248307 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>On a une box domotique V1 depuis fin 2016 qui n&#39;a jamais servi depuis. Lors de nos nombreuses essais de resynchronisation de cette box, c&#39;est échec après échec. On a regarder et suivi scrupuleusement les instructions qui sont données dans cette vidéo:<br /><a title="FAQ Vidéo : Comment effectuer une resynchronisation de de mon TaHoma ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-reset-tahoma">https://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-reset-tahoma</a></p><p>Seulement, apres avoir attendu plus de vingt minutes apres la fin de la procedure - sans toucher la box ni ses cables - toujours rien. Le voyant arobase est allumee vert fixe mais le deuxieme reste toujours orange fixe.</p><p>Que faire? Une mise a jour de la box est-il necessaire et possible et si oui, comment s&#39;y prendre ?</p><p>J&#39;aimerai contacter les Yellows mais je ne trouve pas le lien. Ou est-ce que c&#39;est justement ici au forum ou sont les Yellows ?? </p><p>Merci de nous aider si vous le pouvez,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Wolf, </p><p>pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre TaHoma afin de traiter votre demande. </p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Mar 2020 20:52:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2248307-resynchronisation-box-domotique-v1-echoue/answers/5355560 https://forum.somfy.fr/questions/2248307-resynchronisation-box-domotique-v1-echoue/answers/5355560 5355560 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 2248307 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>On a une box domotique V1 depuis fin 2016 qui n&#39;a jamais servi depuis. Lors de nos nombreuses essais de resynchronisation de cette box, c&#39;est échec après échec. On a regarder et suivi scrupuleusement les instructions qui sont données dans cette vidéo:<br /><a title="FAQ Vidéo : Comment effectuer une resynchronisation de de mon TaHoma ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-reset-tahoma">https://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-reset-tahoma</a></p><p>Seulement, apres avoir attendu plus de vingt minutes apres la fin de la procedure - sans toucher la box ni ses cables - toujours rien. Le voyant arobase est allumee vert fixe mais le deuxieme reste toujours orange fixe.</p><p>Que faire? Une mise a jour de la box est-il necessaire et possible et si oui, comment s&#39;y prendre ?</p><p>J&#39;aimerai contacter les Yellows mais je ne trouve pas le lien. Ou est-ce que c&#39;est justement ici au forum ou sont les Yellows ?? </p><p>Merci de nous aider si vous le pouvez,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>