[Forum Somfy] Suivi de la question: connexion interrompue avec votre box fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 04 Mar 2020 11:03:57 GMT Wed, 04 Mar 2020 11:03:57 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Regardez ce post qui traite du sujet:</p><p><a title="Solution domotique inactive alors que tout est Ok. Pourquoi ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/1793507-solution-domotique-inactive-alors-ok">https://forum.somfy.fr/questions/1793507-solution-domotique-inactive-alors-ok</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Mar 2020 11:03:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2249749-connexion-interrompue-box/answers/5357044 https://forum.somfy.fr/questions/2249749-connexion-interrompue-box/answers/5357044 5357044 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2249749 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la communauté Somfy, j&#39;ai besoin de votre aide.</p><p>j&#39;ai une box tahoma qui jusqu&#39;a present fonctionnait tres bien, or depuis quelques jours, l&#39;application m&#39;informe que la connexion est interrompue avec ma équipement, meme chose sur le site somfy.</p><p>je l&#39;ai débranché et rebranchée mais toujours rien ?<br />avez vous une idée ? une réinitialisation avec le petit bouton pourrait aider ?<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> sebastien L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est une V2, j&#39;ai débranché l&#39;alim en appuyant sur RST et rebranché, le voyant rouge a clignoté, désormais il est vert. J&#39;ai rebooté ma box aussi. le voyant est toujours vert mais solution domotique inactive</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Mar 2020 09:49:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2249749-connexion-interrompue-box/answers/5356617 https://forum.somfy.fr/questions/2249749-connexion-interrompue-box/answers/5356617 5356617 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13020355 theme-c/avatars/48.png 2249749 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la communauté Somfy, j&#39;ai besoin de votre aide.</p><p>j&#39;ai une box tahoma qui jusqu&#39;a present fonctionnait tres bien, or depuis quelques jours, l&#39;application m&#39;informe que la connexion est interrompue avec ma équipement, meme chose sur le site somfy.</p><p>je l&#39;ai débranché et rebranchée mais toujours rien ?<br />avez vous une idée ? une réinitialisation avec le petit bouton pourrait aider ?<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il y a 2 modèles, la V1 carrée et la V2, blanche en forme de vague.</p><p>Vous pouvez laisser ici le pin du Tahoma mais si aucun voyant n&#39;est allumé, un Yellow ne pourra pas faire grand chose. </p><p>Vous pouvez toutefois essayez de changer l&#39;adaptateur électrique.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Mar 2020 09:44:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2249749-connexion-interrompue-box/answers/5356596 https://forum.somfy.fr/questions/2249749-connexion-interrompue-box/answers/5356596 5356596 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2249749 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la communauté Somfy, j&#39;ai besoin de votre aide.</p><p>j&#39;ai une box tahoma qui jusqu&#39;a present fonctionnait tres bien, or depuis quelques jours, l&#39;application m&#39;informe que la connexion est interrompue avec ma équipement, meme chose sur le site somfy.</p><p>je l&#39;ai débranché et rebranchée mais toujours rien ?<br />avez vous une idée ? une réinitialisation avec le petit bouton pourrait aider ?<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> sebastien L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean Luc, merci pour votre réponse.</p><p>Ma box n&#39;a aucun voyant allumé, je ne sais pas de quel modele il s&#39;agit, juste une tahoma box, mise à jour.<br />sur le site il est marqué box active et quand je clique sur ma box il est marqué &quot;solution domotique inactive&quot;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Mar 2020 09:27:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2249749-connexion-interrompue-box/answers/5356500 https://forum.somfy.fr/questions/2249749-connexion-interrompue-box/answers/5356500 5356500 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13020355 theme-c/avatars/48.png 2249749 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la communauté Somfy, j&#39;ai besoin de votre aide.</p><p>j&#39;ai une box tahoma qui jusqu&#39;a present fonctionnait tres bien, or depuis quelques jours, l&#39;application m&#39;informe que la connexion est interrompue avec ma équipement, meme chose sur le site somfy.</p><p>je l&#39;ai débranché et rebranchée mais toujours rien ?<br />avez vous une idée ? une réinitialisation avec le petit bouton pourrait aider ?<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien</p><p>Quel est le modèle de votre Tahoma et quels sont les voyants allumés ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Mar 2020 14:07:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2249749-connexion-interrompue-box/answers/5354172 https://forum.somfy.fr/questions/2249749-connexion-interrompue-box/answers/5354172 5354172 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2249749 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la communauté Somfy, j&#39;ai besoin de votre aide.</p><p>j&#39;ai une box tahoma qui jusqu&#39;a present fonctionnait tres bien, or depuis quelques jours, l&#39;application m&#39;informe que la connexion est interrompue avec ma équipement, meme chose sur le site somfy.</p><p>je l&#39;ai débranché et rebranchée mais toujours rien ?<br />avez vous une idée ? une réinitialisation avec le petit bouton pourrait aider ?<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>