[Forum Somfy] Suivi de la question: Visiophone fonctionne plus fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 17 Jun 2020 07:31:48 GMT Wed, 17 Jun 2020 07:31:48 GMT answers nadege D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Somfy ma change mon visiophone pour la même catégorie v 300 et malgres cela j ai toujours le même problème. </p><p>J aimerais savoir si c est possible de vous le renvoyer à nouveau et d avoir un remboursement ou un changement contre un visiophone plus récent que le v300 car 2 fois le même visiophone 2 fois le même problème </p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Jun 2020 07:31:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2249777-visiophone-fonctionne/answers/5684986 https://forum.somfy.fr/questions/2249777-visiophone-fonctionne/answers/5684986 5684986 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14872683 theme-c/avatars/48.png 2249777 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>J ai un soucis mon visiophone v300 sonne seul la nuit de plus quand on appuie sur la platine de rue celui ci ne sonne pas je rate donc mes visiteurs. </p><p>Serait il possible de nous le change contre un autre modèle car celui ci a déjà était vue plusieurs part l entrprise qu il la monte et na rien fait de plus d avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nadège, </p><p>il semble effectivement que votre visiophone soit défectueuse. <br />Afin de réaliser le dossier sav de celle-ci, je vous envoie un message en privé pour que vous nous communiquiez vos informations personnelles.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Mar 2020 09:14:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2249777-visiophone-fonctionne/answers/5363280 https://forum.somfy.fr/questions/2249777-visiophone-fonctionne/answers/5363280 5363280 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 2249777 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>J ai un soucis mon visiophone v300 sonne seul la nuit de plus quand on appuie sur la platine de rue celui ci ne sonne pas je rate donc mes visiteurs. </p><p>Serait il possible de nous le change contre un autre modèle car celui ci a déjà était vue plusieurs part l entrprise qu il la monte et na rien fait de plus d avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Extrait de la première page du forum:<br />Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Mar 2020 05:19:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2249777-visiophone-fonctionne/answers/5355906 https://forum.somfy.fr/questions/2249777-visiophone-fonctionne/answers/5355906 5355906 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2249777 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>J ai un soucis mon visiophone v300 sonne seul la nuit de plus quand on appuie sur la platine de rue celui ci ne sonne pas je rate donc mes visiteurs. </p><p>Serait il possible de nous le change contre un autre modèle car celui ci a déjà était vue plusieurs part l entrprise qu il la monte et na rien fait de plus d avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> nadege D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>D accord c est qui un yellow je suis nouvelle sur ce site<br /> J espere juste avoir un changement </p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Mar 2020 00:04:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2249777-visiophone-fonctionne/answers/5355810 https://forum.somfy.fr/questions/2249777-visiophone-fonctionne/answers/5355810 5355810 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14872683 theme-c/avatars/48.png 2249777 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>J ai un soucis mon visiophone v300 sonne seul la nuit de plus quand on appuie sur la platine de rue celui ci ne sonne pas je rate donc mes visiteurs. </p><p>Serait il possible de nous le change contre un autre modèle car celui ci a déjà était vue plusieurs part l entrprise qu il la monte et na rien fait de plus d avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nadège</p><p>Problème connu ! Attendez d&#39;être contactée par un Yellow.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Mar 2020 23:02:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2249777-visiophone-fonctionne/answers/5355765 https://forum.somfy.fr/questions/2249777-visiophone-fonctionne/answers/5355765 5355765 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2249777 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>J ai un soucis mon visiophone v300 sonne seul la nuit de plus quand on appuie sur la platine de rue celui ci ne sonne pas je rate donc mes visiteurs. </p><p>Serait il possible de nous le change contre un autre modèle car celui ci a déjà était vue plusieurs part l entrprise qu il la monte et na rien fait de plus d avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>